您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每周购买现制饮品(如奶茶、咖啡、果茶等)的频率是?
您日常购买饮品时最关注的因素有哪些?
口味口感
价格性价比
品牌口碑
健康属性(低糖/低卡/无添加)
购买便利性
包装设计
促销活动
请您对常购饮品的口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购饮品的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购饮品的原料健康度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为品牌的公益行动或社会责任表现,优先选择该品牌的饮品?
您通常通过哪些渠道了解饮品品牌的新品或活动信息?
短视频平台
社交平台种草笔记
线下门店海报
朋友推荐
品牌官方公众号/小程序
外卖平台推送
您向身边亲友推荐您最常购买的饮品品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
当饮品出现口感不符、错送漏送等问题时,您对品牌售后处理的整体满意度如何?
请您对常购饮品品牌的门店服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购饮品品牌的出餐/配送速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为使用环保包装、支持可持续发展的饮品支付更高的价格?
愿意,可接受10%以内的溢价
愿意,可接受10%-20%的溢价
不确定
不愿意,更看重性价比
完全不愿意
您认为当前饮品行业最需要改进的方向有哪些?
降低糖分与热量,提升健康属性
提高品控稳定性,减少口味差异
优化定价策略,提升性价比
完善售后响应机制
减少过度包装,践行环保
丰富产品选择,满足多元需求
在同类型饮品中,您对常购品牌的整体忠诚度如何?
非常忠诚,基本只买这个品牌
比较忠诚,优先选择该品牌
一般,会在多个品牌间切换
不太忠诚,很少固定买同一品牌
完全不忠诚,遇到什么买什么
请您对常购饮品品牌的新品创新能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买饮品时,是否会关注品牌的用户评价与第三方测评结果?
每次都会关注
大部分时候会关注
偶尔会关注
很少关注
完全不关注
以下哪些场景下您会增加饮品的购买频次?
工作/学习提神需要
朋友聚会社交场景
季节限定新品上市
大力度促销优惠
天气炎热/寒冷时
追剧休闲场景
请您对常购饮品品牌的会员权益吸引力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为饮品品牌的个性化定制服务(如糖度、冰度、配料自选)对您的购买决策影响程度如何?
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响比较小
完全没有影响
结合您的消费体验,您对饮品品牌的产品或服务还有哪些具体的改进建议?