您所处的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在个护产品上的消费支出大概是？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您日常购买和使用的个护产品主要包含哪些品类？
洗发护发类
沐浴清洁类
口腔护理类
护肤美妆类
身体护理类
男士专用个护类
其他
您购买个护产品的频率通常是？
每月至少1次
每2-3个月1次
每半年1次
一年及以上1次
用完才买，无固定周期
您选购个护产品时主要关注哪些因素？
产品功效
成分安全性
品牌知名度
价格性价比
包装设计
用户口碑评价
促销活动力度
朋友/博主推荐
您最常通过哪些渠道购买个护产品？
线下超市/便利店
品牌线下专柜/门店
综合电商平台
品牌官方线上商城
直播带货渠道
美妆集合店
其他
请对您目前常用的个护产品的整体功效表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用个护产品的成分安全性与温和度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护产品的价格与价值匹配度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护品牌的售前咨询服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护产品的物流配送与包装完好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护品牌的售后问题处理效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用个护产品过程中是否遇到过过敏、不适等不良反应？
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次使用新品牌几乎都会遇到
遇到产品使用问题时，品牌方的响应和处理结果是否能让您满意？
非常满意，处理及时且方案合理
基本满意，能解决核心问题
一般，处理流程繁琐
不满意，响应慢且无法解决问题
从未联系过品牌售后
您认为当前个护行业存在哪些比较突出的问题？
产品功效夸大宣传
成分标识不清晰
定价虚高性价比低
同质化严重缺乏创新
售后保障不完善
假冒伪劣产品较多
环保包装不足
其他
您向亲友推荐您目前满意的个护品牌/产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
未来1年内，您在个护产品上的消费预算预计会有什么变化？
以下哪些个护产品升级方向会提升您的购买意愿？
更天然安全的成分配方
更明确的功效验证说明
更环保可降解的包装
更个性化的定制产品
更完善的售后保障服务
更透明的定价机制
更丰富的产品线选择
您是否愿意为主打天然、环保、可持续理念的个护产品支付更高的溢价？
非常愿意，愿意支付30%以上溢价
比较愿意，可接受10%-30%溢价
一般，仅可接受10%以内溢价
不太愿意，优先考虑性价比
完全不愿意
您认为目前使用过的个护产品或服务还有哪些需要改进的地方？欢迎分享您的真实感受。
对于个护品牌未来的产品设计和服务优化，您还有哪些其他的建议或期待？