您的宝宝当前所处的成长阶段是?
孕期(待产中)
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您平均每月在母婴类商品上的消费金额大概是?
500元以内
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您日常选购母婴商品时最关注的因素有哪些?
商品安全性
品牌知名度
价格性价比
导购专业度
售后服务
购买便捷性
您前往母婴店消费的频率通常是?
每周1次及以上
每2周1次
每月1次
每2-3个月1次
不定期,有需求才去
您通常会在母婴店购买哪些类别的商品?
奶粉辅食
纸尿裤/湿巾
婴幼儿服饰
玩具早教用品
洗护用品
孕产妇用品
营养保健品
您是否办理过常去母婴店的会员?
是,已办理且经常使用
是,办理后很少使用
否,未办理过
哪些会员权益会吸引您主动完成顾客信息登记?
新人专属优惠券
消费积分抵现
会员专属折扣
育儿知识讲座参与资格
免费婴儿游泳/抚触体验
生日专属礼品
您在填写顾客信息登记时,对个人信息安全的在意程度是?
非常在意,会仔细确认信息用途
比较在意,只填写必要信息
一般,只要是正规门店就会配合
不太在意,按要求填写即可
您认为母婴店的信息登记流程中,哪些信息属于您愿意主动提供的必要内容?
手机号(用于接收优惠通知)
宝宝月龄/年龄(用于推荐适配商品)
家庭住址(用于配送服务)
消费偏好(用于精准推荐)
宝宝过敏史(用于选购食品/用品参考)
您更倾向于通过哪种方式完成门店的信息登记?
门店纸质表单填写
店员协助扫码线上填写
门店小程序自助填写
消费后自动同步登记
请您对过往接触过的母婴店信息登记便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果门店基于您登记的信息推送个性化育儿内容和商品优惠,您的接受度是?
非常接受,觉得很实用
比较接受,只要不过度推送即可
一般,可有可无
比较抵触,不想被打扰
您认为优质的问卷设计在母婴店信息登记环节中,应该具备哪些特点?
题目简洁不繁琐
选项清晰易选择
明确告知信息用途
不强制收集非必要信息
填写耗时短
您能接受的单次信息登记填写时长大概是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
以下哪些场景下,您会愿意配合门店完成信息更新?
宝宝成长阶段变化时
参与门店专属活动时
领取会员福利时
门店主动回访询问时
更换常用联系方式时
您是否有过因为信息登记流程过于复杂而放弃办理会员/参与活动的经历?
如果您常去的母婴店优化了信息登记流程,您向身边其他宝妈/宝爸推荐该门店的可能性有多大?(0-10分)
您希望母婴店在您完成信息登记后,为您提供哪些针对性服务?
分月龄育儿指导
适配商品的专属优惠
新品优先试用资格
线下亲子活动邀约
售后专属客服通道
您认为母婴店定期对已登记的顾客信息进行回访确认是否有必要?
非常有必要,能保证服务精准度
比较有必要,但不要过于频繁
无所谓,不影响消费体验
没必要,觉得多余
对于母婴店的顾客信息登记流程与问卷设计,您还有哪些其他的建议或想法?