您目前选择的课外辅导机构类型是
大型连锁品牌机构
本地中小型机构
个人工作室/私教
线上辅导平台
您为孩子选择课外辅导时最看重的因素有哪些
师资水平
教学效果
课程价格
校区环境
服务响应速度
交通便利性
品牌口碑
请您对当前辅导机构的师资专业度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课程内容与孩子学习需求的匹配度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对孩子参加辅导后的成绩/能力提升效果进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前辅导机构的收费标准与教学价值是否匹配
非常匹配，物超所值
基本匹配，符合预期
不太匹配，性价比一般
完全不匹配，性价比很低
您在接受辅导服务过程中遇到过哪些问题
教师更换频繁
课后反馈不及时
课程安排不合理
推销课程过于频繁
退费流程繁琐
教学效果未达预期
暂未遇到明显问题
请您对辅导机构的课后沟通与学情反馈及时性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
机构是否会定期向您同步孩子的学习进展与调整建议
每周定期同步
每月定期同步
仅在家长会/测试后同步
几乎不会主动同步
请您对辅导机构的校区安全与教学环境进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果孩子后续有辅导需求，您继续选择当前机构的可能性有多大
一定会继续选择
大概率会选择
不确定，需要对比
大概率不会选择
一定不会选择
您向身边亲友推荐当前课外辅导机构的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为优质课外辅导服务最核心的衡量标准应包含哪些维度
稳定优质的师资团队
可量化的学习提升效果
透明合理的收费机制
完善的课后服务体系
规范的运营管理流程
良好的家校沟通机制
您是否了解过课外辅导相关的服务评价标准或业主参考指标
非常了解，选择机构时会重点参考
略有了解，会作为参考因素之一
听说过但没有深入了解
完全不了解
请您对当前辅导机构处理投诉/问题的响应效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每学期在课外辅导上的花费占家庭教育支出的比例约为
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上
您认为当前课外辅导行业最需要改进的方向是
加强师资资质审核与管理
规范收费与退费机制
提升教学效果透明度
减少过度营销行为
完善服务监督与评价体系
优化课程设计的科学性
对于完善课外辅导服务的业主测评指标，您还有哪些具体的建议或意见？