渠道管理业主测评指标研究满意度问卷

您好!感谢您参与本次渠道管理业主测评指标研究满意度问卷,您的真实反馈将帮助我们优化渠道管理服务、提升业主合作体验,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您目前合作的渠道类型属于以下哪一类?
线上电商渠道
线下实体分销渠道
社区团购渠道
行业代理商渠道
其他合作渠道
您与我方渠道合作的时长为?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请您对当前渠道合作的整体服务质量进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对渠道对接人员的响应效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前渠道运营中存在哪些明显问题?
政策传达不及时
返点结算周期长
物料支持不足
培训指导不到位
问题反馈处理慢
暂无明显问题
请您对渠道政策的公平合理性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对渠道提供的营销物料支持是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望渠道方在哪些方面增加支持力度?
流量扶持
培训赋能
售后兜底
活动补贴
数字化工具支持
请您对渠道的问题反馈处理效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前渠道的利润空间是否符合预期?
远高于预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您向其他同行推荐与我方渠道合作的可能性有多大?(0分代表完全不推荐,10分代表极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对渠道定期开展的业务培训效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为影响业主合作满意度的核心因素有哪些?
收益稳定性
服务响应速度
政策透明度
扶持资源力度
合作沟通顺畅度
请您对当前渠道的数字化管理工具(如订单系统、数据看板)使用体验进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对渠道的返点、奖励结算准确性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在合作过程中遇到过以下哪些沟通障碍?
对接人频繁更换
责任边界不清晰
信息传递有偏差
反馈无明确闭环
未遇到沟通障碍
请您对渠道政策调整的提前告知及时性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您是否有扩大与我方渠道合作规模的计划?
肯定会
可能会
暂不确定
可能不会
肯定不会
您认为当前渠道的品牌赋能效果是否达到预期?
远超预期
超出预期
达到预期
未达预期
远低于预期
为了进一步提升渠道合作体验,您还有哪些具体的建议或意见?
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