您的年龄段是？
18岁以下
18-22岁
23-26岁
27-30岁
您过去一年使用医疗健康服务（含线上问诊、线下就医、健康管理等）的频率是？
您最常使用的医疗健康服务类型是？
线下公立医院就诊
线下私立医疗机构就诊
线上平台问诊/购药
健康监测/体检服务
养生保健/医美健康服务
请对您最近一次使用医疗健康服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择医疗健康服务时最看重的因素有哪些？
服务价格透明度
医护人员专业度
就诊/问诊等待时长
服务流程便捷度
隐私保护程度
后续随访服务完善度
您对当前线下医疗机构的挂号、缴费等流程便捷度的评价是？
您在使用医疗健康服务过程中遇到过哪些问题？
收费不透明/隐形消费
等待时间过长
医生沟通不充分
个人信息泄露风险
服务态度差
诊疗效果不符合预期
未遇到明显问题
请对您接触过的医护人员专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的个性化医疗健康服务支付额外费用？
完全不愿意
不太愿意
视服务内容而定
比较愿意
非常愿意
您更期待医疗健康服务增加哪些智能化功能？
AI预问诊/症状自查
线上全流程就诊（挂号-问诊-缴费-查报告）
个性化健康方案推送
可穿戴设备健康数据同步
用药提醒与随访自动通知
其他
您对当前医疗健康服务中的个人隐私保护程度的评价是？
您向身边亲友推荐您常用的医疗健康服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前针对Z世代群体的医疗健康服务匹配度如何？
完全不匹配，没有符合年轻人需求的服务
匹配度较低，相关服务很少
一般，有部分适配服务
匹配度较高，多数需求能被满足
完全匹配，服务很贴合年轻人需求
以下哪些健康管理服务是您目前有需求的？
心理健康咨询/疏导
运动健身指导
科学营养/减重指导
睡眠改善服务
常见慢性病预防管理
皮肤/医美健康指导
您对医疗健康服务的价格合理性的评价是？
非常不合理，价格过高
不太合理
一般
比较合理
非常合理，性价比高
请对您接受过的诊疗/服务效果进行评分（1分完全没有效果，5分效果超出预期）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取医疗健康相关信息？
公立医院官方平台
专业医疗健康APP
短视频/社交平台科普内容
亲友推荐
线下医护人员告知
您认为当前医疗健康服务最需要改进的方向是？
简化就诊流程，减少等待时间
提升收费透明度，降低服务成本
加强医护人员服务意识培训
完善线上服务功能，提升智能化水平
推出更多适配年轻人的健康管理项目
强化用户隐私与数据安全保护
对于提升Z世代群体对医疗健康服务的满意度，您还有其他具体的建议或想法吗？