您所在机构的类型是
公立综合博物馆
公立专题博物馆
民办博物馆
纪念馆/展览馆
高校/科研院所博物馆
其他文博相关机构
您在机构中主要负责的工作领域是
观众服务与运营
展览策划与教育
数字化与信息化建设
市场推广与品牌
行政管理与决策
其他岗位
贵单位开展观众调研的频率大致为
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次
不定期按需开展
暂未系统开展
您在开展观众反馈收集时，通常会使用哪些渠道
现场扫码填写
官方公众号/小程序推送
官网嵌入问卷
短信/邮件邀请
出口处纸质问卷
第三方平台合作发放
在选择问卷工具时，您最看重以下哪些功能
题型丰富度（如评分、NPS、跳转逻辑等）
数据统计与可视化分析能力
界面操作便捷度
多终端适配与响应速度
数据安全与隐私合规
免费额度与性价比
与现有办公系统的集成能力
若您使用过飞书问卷，请对其在文博场景下的易用性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若您使用过腾讯问卷，请对其在文博场景下的易用性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在博物馆满意度调查场景中，您认为以下哪些功能最为刚需
支持多语言切换
可嵌入门票/导览小程序
实时数据看板与导出
按观众类型设置逻辑跳转
支持现场离线填写
自动生成分析报告
支持自定义品牌视觉
您认为问卷工具与单位现有办公系统（如OA、CRM、会员系统）的打通是否重要
在数据安全与观众隐私保护方面，您对工具的要求程度是
极高，必须符合等保及行业合规要求
较高，需保障数据不外泄
一般，常规安全措施即可
没有特别要求
您向同行推荐使用飞书问卷开展观众调研的可能性有多大？（0-10分）
您向同行推荐使用腾讯问卷开展观众调研的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前常用问卷工具在博物馆场景下存在哪些不足
文博行业模板较少
展览/藏品相关题型不足
现场网络环境下加载不稳定
数据分析维度不够贴合运营需求
团队协作权限设置不灵活
无法对接票务/客流系统
其他
在开展观众体验相关调研时，您更倾向于使用哪种部署方式
SaaS云端直接使用
支持私有化部署
混合部署
无明确偏好
您所在机构每年在调研工具或相关服务上的预算大致为
无专项预算
1万元以下
1-5万元
5-20万元
20万元以上
除了通用问卷功能外，您希望工具额外提供哪些博物馆场景化能力
观众画像标签化分析
展览热度关联分析
语音/图片反馈收集
多场馆数据对比
问卷答题激励（如文创抽奖）
长期满意度追踪
其他
请您对“问卷工具是否能有效支撑博物馆持续提升服务质量”这一观点进行评分（1-5分，1分非常不认同，5分非常认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内，贵单位是否有计划升级或更换观众调研工具
已有明确计划
正在评估选型
有想法但未提上日程
暂无相关计划
如果您同时使用过飞书问卷和腾讯问卷，请简要分享二者在实际使用中的主要差异感受
对于面向博物馆场景的满意度调查工具，您还有哪些功能或服务上的期待？欢迎补充说明