您通常选择的酒店档次是？
经济型酒店
中端商务酒店
高端度假酒店
民宿/精品酒店
您预订酒店时最关注的因素有哪些？
价格水平
地理位置
卫生条件
服务质量
配套设施
用户评价
您最常使用的酒店预订渠道是？
OTA平台（如携程、美团、飞猪）
酒店官方小程序/官网
企业协议预订
亲友推荐代订
您入住酒店期间通常会使用哪些配套服务？
免费早餐
健身房/泳池
洗衣服务
客房送餐
商务中心
接送机服务
请对您最近一次入住酒店的整体卫生状况打分（1-5分，1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在入住过程中遇到问题时，更倾向于通过哪种方式反馈？
当场告知前台工作人员
离店后在预订平台写评价
联系酒店官方客服投诉
不反馈，下次不再选择
以下哪些情况会让您对酒店产生负面印象？
房间隔音差
清洁不到位
前台服务态度不好
设施老旧故障
临时涨价/订单确认出错
早餐品类少、口味差
您认为哪些会员权益对您吸引力最大？
房费折扣
免费升级房型
延迟退房
积分兑换免房
专属入住通道
欢迎礼品/免费早餐
请对您最近一次入住酒店的服务响应速度打分（1-5分，1分很慢，5分很快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在酒店内进行非住宿类消费的经历（如餐饮、会议、婚宴等）？
您选择酒店举办会议/活动时最看重哪些条件？
会场大小及设备
餐饮配套
交通便利性
服务团队专业度
价格套餐
住宿配套
请对您最近一次入住酒店的性价比打分（1-5分，1分性价比极低，5分性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店行业最需要提升的方向是？
卫生标准化
服务个性化
设施智能化
价格透明化
投诉处理效率
绿色环保措施
您向亲友推荐您最近入住的酒店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）