您是否有过服装租赁的消费经历？
是，近1年内有租赁经历
是，1-3年前有租赁经历
否，从未体验过服装租赁（请跳至问卷末尾提交）
您通常会租赁哪些类型的服装？
日常通勤服饰
礼服/晚宴服
汉服/洛丽塔/JK等特色服饰
演出/拍摄专用服装
面试/商务正装
户外/运动功能服饰
其他
请您对所使用的服装租赁平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择服装租赁服务时，最看重的核心因素是？
服装款式丰富度与上新速度
租赁价格与计费透明度
服装清洁卫生程度
取还便捷度
尺码适配准确性
破损赔付规则合理性
客服响应效率
请您对租赁服装的清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对租赁服装的款式符合预期程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对租赁服装的尺码匹配准确度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在租赁过程中是否遇到过服装破损、污渍未清理等质量问题？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3次及以上）
若遇到服务问题，平台通常的处理方式包含哪些？
快速退换并承担运费
发放优惠券补偿
协商扣除部分押金
拖延处理无明确方案
直接判定用户责任扣费
未遇到过相关问题
请您对平台客服的问题解决效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种服装取还方式？
快递上门取送
线下门店自取自还
智能柜自助取还
同城专人配送
请您对服装取还流程的便捷程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服装租赁的押金规则是否合理？
非常合理，押金退还及时
基本合理，偶尔有延迟退还情况
不太合理，押金过高或退还门槛多
非常不合理，存在无故克扣押金情况
您向亲友推荐该服装租赁服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常有可能）
您认为当前服装租赁服务最需要改进的方向是？
提升服装清洁标准
扩充款式尺码覆盖
优化租金与押金规则
简化取还流程
提升售后响应速度
增加穿搭搭配建议服务
其他
您未来1年内继续使用服装租赁服务的意愿是？
肯定会使用
可能会使用
不确定
可能不会使用
肯定不会使用
您是否愿意通过腾讯问卷参与后续的服装租赁服务体验追踪调研？
对于服装租赁服务的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？