您目前所在的岗位类别是？
场务服务岗
票务售卖岗
卖品运营岗
放映技术岗
门店管理岗
行政后勤岗
您在当前影院的工作年限是？
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您当前岗位的工作内容与职责匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常工作中最常遇到的压力来源有哪些？
节假日高峰客流压力
客诉处理难度大
跨岗位协作不顺畅
排班调整频繁
技能培训不足
薪酬福利不符合预期
请对您所在团队的内部沟通协作效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过岗位对应的标准化服务流程培训？
入职时接受过完整培训
仅接受过部分零散培训
从未接受过相关培训
您认为目前影院最需要补充哪类员工培训内容？
应急事件处理（如消防、观影纠纷）
服务礼仪与客诉沟通技巧
放映设备基础运维知识
卖品新品推广与销售技巧
会员体系与票务系统操作
职业晋升与管理能力培养
您向身边亲友推荐来本影院工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您对当前岗位的薪酬福利（含底薪、提成、节假日补贴、员工观影福利等）满意度如何？
您认为以下哪些员工福利对您吸引力最高？
免费观影权益
卖品员工折扣
节假日三倍薪资/补贴
年度健康体检
完善的晋升通道
定期团队建设活动
请对您直接上级的管理方式与支持力度进行评分（1分非常不认可，5分非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解影院内部的员工晋升路径与考核标准？
非常清晰
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
在高峰观影时段（如节假日、热门影片上映期），您认为现场人员配置是否充足？
非常充足，运转顺畅
基本充足，偶有忙乱
不太充足，经常超负荷工作
严重不足，无法保障服务质量
您认为目前影院工作环境中存在哪些需要改善的问题？
员工休息区条件简陋
工作设备（如对讲机、售票系统）老化卡顿
影厅内巡检劳动强度过大
晚班下班交通不便
更衣室/储物空间不足
无明显问题
您提出的工作建议或问题反馈，通常能否得到管理层的及时回应与处理？
每次都能及时回应并落地解决
大部分能得到回应，部分落地
很少得到回应，基本无改进
从未得到过回应
请对您当前工作带来的职业成就感进行评分（1分完全没有成就感，5分成就感很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内在本影院的职业规划是？
留在当前岗位深耕
争取晋升到管理岗
申请转岗到其他部门
暂时没有明确规划
考虑离职
您认为哪些措施能够有效提升一线员工的服务积极性？
提高绩效提成比例
设立优秀员工月度奖励
优化排班减少连续晚班
及时肯定员工的服务贡献
打通快速晋升通道
改善员工后勤保障条件
结合您的实际工作体验，您对影院优化员工管理、提升团队凝聚力还有哪些具体的建议？