您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您购买烘焙产品的频率通常是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买(每月少于1次)
您通常购买哪些类型的烘焙产品?(可多选)
吐司/面包类
蛋糕/慕斯类
饼干/曲奇类
蛋挞/酥点类
节日限定烘焙品
其他
您单次购买烘焙产品的平均消费金额是?
20元以下
20-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您选择烘焙品牌/门店时,最看重哪些因素?(可多选)
口味口感
食材新鲜度
价格性价比
门店环境
服务态度
产品创新度
品牌知名度
购买便利性(外卖/自提距离)
请对您最近一次购买的烘焙产品的口味满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的烘焙产品的新鲜度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的烘焙门店的服务态度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的烘焙门店的环境整洁度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过烘焙产品质量问题(如变质、有异物、口味不符等)?
从未遇到
偶尔遇到(1年1-2次)
经常遇到(每季度1次及以上)
遇到质量问题时,门店的处理结果是否让您满意?
非常满意,处理及时且补偿合理
基本满意,问题得到解决
不太满意,处理流程繁琐
非常不满意,未得到有效解决
未遇到过质量问题
您通常通过哪些渠道购买烘焙产品?(可多选)
线下门店自提
线下门店堂食
外卖平台配送
品牌线上商城邮寄
社区团购
其他
您是否愿意为健康类烘焙产品(如低糖、全麦、无添加)支付更高的价格?
非常愿意,优先选择健康款
愿意,价格高出20%以内可接受
无所谓,看具体产品
不愿意,更看重口味和价格
您希望烘焙品牌推出哪些类型的新品?(可多选)
地域特色口味烘焙品
低卡健康系列
DIY自制烘焙套装
IP联名限定款
迷你小份装产品
节日主题礼盒
其他
您向亲友推荐您常去的烘焙品牌/门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为当前烘焙门店最需要改进的方面是?
产品口味创新
产品品质稳定性
价格合理性
服务效率
门店环境
配送/购买便利性
其他