您平时前往实体百货商场消费的频率大概是？
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
几乎不去
您日常在百货商场单次消费的平均金额区间是？
100元以内
100-300元
300-800元
800-2000元
2000元以上
您通常去百货商场会选择消费哪些品类？
服饰鞋包
美妆护肤
珠宝首饰
家居用品
餐饮美食
亲子娱乐
数码家电
其他
您选择百货商场消费时，最看重的核心因素是？
商品品牌丰富度
交通位置便利性
促销活动力度
服务体验好坏
商场环境舒适度
请您对近期去过的百货商场的整体环境满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在什么时间段前往百货商场消费？
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
节假日期间
您一般通过哪些渠道获取百货商场的活动信息？
商场官方公众号/小程序
短视频平台推送
朋友熟人推荐
线下户外广告
电商平台联动宣传
其他
您对百货商场推出的会员积分体系的态度是？
非常认可，积分兑换福利很实用
一般，很少特意积累积分
不太关注，不了解积分规则
觉得积分体系没什么价值
请您对百货商场导购人员的服务专业度打分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比线上购物，您认为实体百货商场的最大优势是？
可以实地体验商品，品质更放心
即买即得，不用等物流
线下逛街的休闲社交体验
售后退换货更方便
活动期间价格更有优势
您觉得目前百货商场存在哪些比较明显的问题？
商品定价偏高
停车位紧张/交通不便
餐饮休息等配套不足
促销活动套路多不实在
导购服务过度打扰
品牌更新慢，缺乏新鲜感
其他
您是否参与过百货商场组织的线下主题活动（如展览、市集、品牌快闪等）？
经常参与，很感兴趣
偶尔遇到感兴趣的会参与
很少参与，没太关注
从来没参与过
请您对百货商场的餐饮、休息区等配套设施完善度打分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于百货商场和线上平台联动的“线上下单、线下自提/发货”模式，您的接受度如何？
非常接受，觉得很方便
比较接受，看具体商品情况
一般，更习惯纯线上或纯线下消费
不太接受，觉得没必要
以下哪些类型的品牌入驻，会提升您前往百货商场的频率？
热门网红餐饮品牌
新锐国货美妆/服饰品牌
高端奢侈品品牌
大型亲子游乐/教育品牌
潮玩手办/二次元主题店
生活方式集合店
其他
您未来半年内增加百货商场消费频次的可能性有多大？
肯定会增加
可能会增加
基本和现在持平
可能会减少
肯定会减少
您向身边亲友推荐您常去的百货商场的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
如果您想了解问卷怎么做相关的实用技巧，或是对百货商场的服务、业态升级有其他具体建议，欢迎在此留言：