书店组织氛围调研方案设计:问卷星智能防刷设置详解

您好!欢迎参与本次书店组织氛围调研,本次调研依托问卷星智能防刷功能保障数据真实有效,旨在了解大家对店内工作氛围、协作机制与管理支持的真实感受,所有回答仅用于内部优化分析,请您放心填写。
您在书店的任职岗位是
门店店长/值班主管
图书导购/营业员
文创/咖啡区专员
仓储/后勤支持人员
线上运营/新媒体专员
您在本书店的工作时长为
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3年以上
请对当前门店整体的组织氛围满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常工作中同事之间的协作顺畅程度如何
非常顺畅,遇到问题能快速获得支持
比较顺畅,偶有沟通不畅但不影响工作
一般,跨岗位协作常需要反复协调
不太顺畅,推诿或信息不同步情况较多
您觉得当前门店组织氛围中做得较好的方面有哪些
团队关系融洽,同事相处友好
管理公开透明,决策能听取一线意见
成长空间充足,有明确的培训晋升路径
激励机制合理,付出能获得对应回报
工作节奏适中,较少无意义的加班
文化活动丰富,团队凝聚力强
当您在工作中遇到困难向管理层反馈时,通常能得到怎样的回应
响应及时,能给出切实的解决方案
会接收反馈,但落地跟进速度较慢
反馈后很少得到明确回复
基本没有顺畅的反馈渠道
请对您所在团队的凝聚力水平进行评分(1分非常弱,5分非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店在组织氛围建设上存在哪些待改进的问题
不同岗位间权责划分不清晰
奖惩机制不够公平透明
员工意见上传下达的渠道不通畅
团队活动形式化,参与感不强
对一线员工的关怀不足
创新想法很难获得落地支持
跨部门协作流程繁琐效率低
您是否清晰了解书店的发展目标与自身岗位的价值关联
非常清晰,明确知道自身工作对门店的意义
比较清晰,大致了解方向但细节不明确
不太清晰,只知道完成手头任务
完全不了解,感觉工作和门店目标脱节
请对门店当前的上下级沟通顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常感受到的工作压力主要来源于哪个方面
客流高峰时段的服务强度大
业绩考核指标设置不合理
同事/跨岗位协作内耗多
个人能力与岗位要求存在差距
职业发展方向不明确
工作与生活难以平衡
您认为哪些举措能有效提升门店的组织氛围
建立更公开透明的晋升与奖惩机制
定期组织员工沟通会,及时回应诉求
优化跨岗位协作流程,减少无效内耗
开展更多贴合员工需求的团队建设活动
增加针对一线员工的技能与成长培训
完善员工关怀机制,关注工作体验
给一线员工更多参与门店决策的空间
您是否愿意主动向身边的朋友推荐来本书店工作
非常愿意,门店氛围很好值得推荐
比较愿意,整体体验不错
不确定,要看岗位具体情况
不太愿意,存在不少待改进的问题
完全不愿意
请对门店当前的员工关怀举措(如节日福利、特殊情况帮扶等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,门店的日常管理制度执行公平性如何
非常公平,所有员工一视同仁
比较公平,偶有特殊情况但不影响整体
一般,存在因人而异的执行情况
不太公平,规则偏向特定岗位或人员
您参与过门店组织的哪些团队建设或文化活动
读书分享/行业交流活动
节日主题团建/聚餐
员工技能竞赛/评优活动
户外拓展/集体出游
公益类共读/文化推广活动
从未参与过相关活动
请对您当前岗位的工作自主性(如可自主调整服务方式、提出陈列优化建议等)进行评分(1分自主性极低,5分自主性很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的创新氛围如何,是否鼓励员工尝试新的服务或运营想法
非常鼓励,合理的想法会获得资源支持落地
比较鼓励,会认可想法但落地支持有限
一般,不反对但也不会主动推动
比较保守,更倾向按既有流程办事,不鼓励尝试
对于优化书店组织氛围、提升团队协作效率,您还有哪些具体的建议或想法?
    ____________
您认为本次调研启用智能防刷相关设置,是否能更好保障大家反馈内容的真实性与参考价值
非常有帮助,能避免无效刷票干扰真实结果
比较有帮助,一定程度上提升数据可靠性
影响不大,只要认真填写即可
不太清楚具体作用

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