您所在的企业规模
100人以下
100-500人
500-1000人
1000-5000人
5000人以上
您在企业中的岗位类别
普通员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者
HR相关岗位人员
您使用企业人力资源服务的频率
几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
每季度1-2次
极少使用
请您对当前企业人力资源整体服务质量进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事或同行推荐本企业人力资源服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
您日常接触最多的人力资源服务模块包括哪些
招聘与入职
培训与发展
薪酬福利
绩效考核
员工关系
考勤休假管理
职业晋升通道
您认为当前人力资源服务最需要改进的环节是
流程简化
响应速度
专业能力
服务态度
系统工具易用性
政策透明度
个性化支持
您是否使用过数字化HR系统(如自助考勤、线上请假、电子工资条等)
若您使用过数字化HR系统,请对其操作便捷性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化工具对提升人力资源服务体验的作用如何
几乎没有作用
作用较小
作用一般
作用较大
作用非常大
您希望HR部门未来重点增加哪些服务内容
心理健康支持
职业技能培训
弹性福利选项
内部转岗机会
员工关怀活动
职场沟通辅导
其他
过去一年中,您对企业人力资源服务的整体感受变化是
明显变差
略有变差
基本没变化
略有提升
明显提升
您认为影响人力资源服务体验的最核心因素是什么?请简要说明
对于提升企业人力资源服务质量,您还有哪些具体的建议或意见?