您所在企业的规模属于以下哪个区间？
100人以下
100-500人
500-2000人
2000人以上
您所在企业目前使用了哪些类型的云服务？
云服务器/计算资源
云存储/数据库服务
云网络/安全服务
AI/大数据云服务
低代码/开发运维工具
行业解决方案类云服务
请您对云服务的性能表现（包括响应速度、并发承载能力等）进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用云服务过程中遇到故障的频率大概是？
从未遇到
每季度1次及以下
每月1-2次
每周至少1次
请您对云服务的数据安全保障能力（包括数据加密、备份恢复、权限管控等）进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前云服务的计费模式透明度如何？
非常不透明，经常出现不明扣费
不太透明，需要反复核对账单
一般，偶尔有计费疑问
比较透明，账单清晰可查
非常透明，计费规则清晰易懂
您在使用云服务过程中，接触过以下哪些客户支持渠道？
在线智能客服
人工在线客服
电话技术支持
专属客户经理
帮助文档/社区论坛
上门技术支持
请您对客服人员的专业能力与响应态度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对云服务商提供的产品培训、使用指导等赋能服务的满意程度是？
您认为当前云服务最需要改进的方向是？
提升系统稳定性
降低使用成本
优化技术支持响应效率
增强数据安全能力
丰富产品功能
简化操作使用流程
您是否愿意向同行业的合作伙伴或朋友推荐当前使用的云服务？
请您对当前使用的云服务进行净推荐值评分（0-10分，0分表示完全不可能推荐，10分表示非常愿意推荐）
未来1年内，您所在企业在云服务方面的投入预算计划是？
未来您希望云服务商重点拓展哪些方面的服务能力？
垂直行业定制化解决方案
AI大模型相关云服务
多云/混合云管理能力
边缘计算服务
更完善的生态合作支持
更灵活的本地化部署方案
如果有其他云服务商推出更具竞争力的产品，您考虑更换服务商的可能性是？
完全不会考虑
不太会考虑
不确定
可能会考虑
一定会考虑
您认为当前使用的云服务还有哪些优势或不足？欢迎留下您的具体建议。