您通常选择的露营场地类型是?
商业运营露营地
郊野公园公共露营区
山野未开发营地
景区配套露营点
其他
您选择露营场地时最关注的因素有哪些?
自然景观环境
基础配套设施完善度
场地安全保障
服务人员响应效率
收费合理性
交通便利性
特色活动丰富度
请对您最近一次露营的场地整体环境(卫生、景观、噪音控制等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次露营的基础配套设施(卫生间、淋浴、供水供电、营位规划等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次露营的安全保障服务(安保巡逻、应急救援、安全提示、消防设施配置等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次露营的服务人员专业度与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次露营的收费透明度与性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在露营过程中是否遇到过服务问题?
从未遇到
偶尔遇到,不影响整体体验
偶尔遇到,对体验有一定影响
经常遇到,严重影响体验
若您遇到过露营服务问题,主要集中在哪些方面?
设施损坏无法使用
卫生条件差
服务人员态度不佳
预约信息与实际不符
收费项目不清晰
应急处理不及时
噪音/秩序管理差
未遇到相关问题
当您遇到露营服务问题时,场地方的解决效果如何?
问题快速得到妥善解决
问题解决但耗时较长
问题未完全解决
投诉后无响应
未遇到过问题无需反馈
您向亲友推荐该露营场地的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为当前露营服务最需要提升的方向是?
完善基础配套设施
加强卫生与环境管理
优化服务流程提升响应效率
丰富露营主题活动
明确收费标准提升性价比
强化安全保障能力
增加个性化定制服务
您是否愿意为更优质的露营服务支付一定的溢价?
完全不愿意
可接受10%以内溢价
可接受10%-30%溢价
可接受30%以上溢价,只要服务品质达标
您期待露营地增加哪些增值服务?
露营装备租赁/售卖
特色餐饮供应
自然教育/亲子活动
户外技能教学
摄影跟拍服务
主题派对/团建策划
星空观测/篝火晚会等特色体验
暂无额外需求
综合来看,请对您最近一次露营的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于露营服务的优化升级,您还有哪些具体的建议或期待?