您目前的就读阶段是？
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士一年级
博士二年级及以上
您是否使用过家政服务？
从未使用过
偶尔使用（每学期少于3次）
经常使用（每月1-3次）
长期固定使用（每周1次及以上）
您使用过以下哪些类型的家政服务？
日常保洁
衣物洗护
做饭/餐食配送
搬家/收纳整理
家电清洗维修
其他
您选择家政服务时最看重的因素是？
服务价格
服务人员专业度
服务安全性
预约便捷度
售后保障
请您对所使用过的家政服务整体质量进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家政服务的定价是否符合您的消费预期？
远低于预期，性价比很高
基本符合预期
略高于预期，但可接受
远高于预期，难以接受
您在使用家政服务过程中遇到过哪些问题？
服务人员迟到/爽约
清洁/服务效果不达标
服务人员态度不佳
存在乱收费现象
个人物品安全隐患
售后维权困难
未遇到明显问题
您是否会因为服务体验不佳而更换家政服务提供商？
一定会
大概率会
视情况而定
大概率不会
一定不会
您向身边同学或朋友推荐当前使用的家政服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）
请您对家政服务人员的专业技能水平进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家政服务平台的预约操作便捷性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道预约家政服务？
综合生活服务平台（如美团、大众点评）
家政品牌官方小程序/APP
熟人推荐的私人服务人员
校园周边家政服务门店
其他
您每月可承担的家政服务消费预算大约是？
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您认为面向研究生群体的家政服务最需要优化哪些方面？
推出学生专属优惠套餐
提升服务人员准入门槛与培训
完善服务流程标准化管理
增加适合学生需求的服务品类（如宿舍整理、考研餐定制等）
优化售后投诉处理机制
加强服务过程安全保障
如果家政平台推出针对研究生群体的定制化服务包，您是否愿意尝试？
请您对所使用家政服务的售后问题处理效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家政服务人员的背景资质公示是否会影响您的选择？
影响非常大，是我选择的首要考虑因素
影响较大
有一定影响，但不是核心因素
影响很小
完全不影响
您希望未来家政服务新增哪些适配研究生生活场景的项目？
论文季临时保洁/收纳
考试周营养餐配送
毕业季搬家打包整理
宿舍家电深度清洁
短期宠物照看
其他
对于提升研究生群体使用家政服务的体验，您还有哪些具体的建议或意见？