您的年龄区间是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您平时关注体育赛事的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少关注
您通常通过哪些渠道观看或了解体育赛事?
电视直播
网络视频平台
线下现场观赛
体育资讯APP
社交平台分享
其他
您过去一年是否有过现场观看体育赛事的经历?
是,观看过3次及以上
是,观看过1-2次
否,但有计划前往
否,暂时没有相关计划
请您对近期观看的体育赛事整体观赛体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响观赛体验的核心因素有哪些?
赛事精彩程度
场馆设施环境
票务购买便捷度
现场引导服务
餐饮配套服务
交通出行便利性
安保秩序水平
您对赛事场馆的硬件设施(如座椅、卫生间、观赛视野等)满意度如何?
您对赛事现场的餐饮、周边售卖等配套服务满意度如何?
您对赛事的宣传信息透明度(如赛程安排、选手信息、规则说明等)满意度如何?
如果赛事推出会员专属观赛福利,您是否愿意付费购买?
您更希望赛事主办方推出哪些增值服务?
选手见面会名额
限定周边礼品
专属观赛席位
赛事回放权益
线下互动活动
其他
您向身边亲友推荐该体育赛事的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常有可能)
您认为当前体育赛事服务最需要优先改进的方向是?
降低观赛综合成本
提升场馆服务水平
优化赛事内容质量
完善周边配套设施
加强数字化观赛体验
请您对线上观赛时的直播清晰度、解说专业性进行综合评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过赛事相关的消费纠纷(如假票、临时取消赛事不退款等)?
当您遇到赛事服务问题时,对投诉处理的响应速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过相关问题
您认为可以从哪些方面进一步提升体育赛事的观赛感受?欢迎分享您的具体建议。