您目前所处的育儿阶段是？
孕期
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
6岁以上宝宝家长
您日常主要通过哪些渠道获取母婴相关产品或服务信息？
母婴社群/宝妈群
短视频/直播平台
电商平台
线下母婴门店
亲友推荐
您是否使用过问卷星参与过母婴品牌或渠道的调研反馈？
请对您目前接触的母婴渠道的信息真实性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用母婴渠道的产品/服务性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择母婴消费渠道时，最优先考虑的因素是？
产品正品保障
价格优惠力度
售后服务质量
配送时效
其他用户口碑
您在母婴渠道消费过程中，遇到过以下哪些问题？
虚假宣传
售后维权困难
产品质量参差不齐
价格波动大
个人信息泄露
未遇到明显问题
当您对渠道服务不满意时，通常会采取哪种反馈方式？
直接联系客服投诉
在社交平台分享体验
向第三方调研平台反馈
不再选择该渠道
其他
您认为渠道方对用户反馈的响应及时程度如何？（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意通过标准化的在线调研工具（如问卷星）向渠道方反馈真实消费体验？
您认为完善的宝妈满意度测评体系，应该包含哪些维度？
产品质量维度
服务体验维度
价格权益维度
隐私保护维度
反馈处理维度
会员权益维度
您对当前常用母婴渠道的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边其他宝妈推荐您常用的母婴渠道的可能性有多大？（0-10分）
您认为渠道开展宝妈满意度调研的频率多久一次比较合适？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
有消费体验后即时调研即可
您更愿意参与哪种形式的满意度调研？
简短在线问卷
1对1电话访谈
线下焦点小组
产品体验官活动
有小额激励的线上调研
您认为调研结果对渠道优化服务的实际帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果通过问卷星参与满意度调研，您能接受的最长答题时长是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以
您对母婴渠道提升宝妈群体服务满意度还有哪些具体的建议？