您本次参观的博物馆类型属于?
综合历史类
自然科技类
艺术文博类
红色主题类
其他专题类
请对本次博物馆参观的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参观结束后,您是否愿意配合填写相关满意度调查?
非常愿意
比较愿意
视问卷长度/奖励而定
不太愿意
完全不愿意
以下哪些因素会影响您填写博物馆调研问卷的意愿?
问卷填写时长
是否有小礼品/积分奖励
问卷入口是否便捷
问题是否简单易懂
是否能看到调研结果反馈
个人隐私保护程度
您更倾向于通过哪种渠道接收博物馆的满意度调查问卷?
参观出口处扫码
博物馆官方公众号推送
参观预约短信/邮件链接
现场工作人员引导填写
第三方平台(如问卷网)推送
您认为一份面向观众的博物馆调研问卷,多长的填写时长最容易被接受?
2分钟以内
3-5分钟
6-8分钟
8分钟以上也可接受
您认为博物馆在哪些服务维度最需要收集观众反馈?
展品陈列与解说
导览服务质量
场馆设施(休息区/卫生间/无障碍)
文创产品体验
预约与入场流程
互动活动设计
如果填写问卷后能获得博物馆文创折扣券,您的参与意愿会提升多少?(1分完全没提升,5分提升非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在参观结束后被邀请填写调研但中途放弃的经历?
如果您曾中途放弃填写问卷,主要原因是?
题目太多、耗时太长
问题表述晦涩难懂
重复提问、逻辑混乱
填写后没有任何反馈/奖励
担心个人信息泄露
当时赶时间没有空闲
您是否了解专业调研平台(如问卷网)可支持博物馆快速搭建观众反馈收集渠道?
非常了解,使用过相关功能
听说过,但不太了解具体功能
完全没听说过
如果问卷采用进度条提示、题目逻辑跳转等优化设计,您认为对提升完成率的帮助有多大?(1分几乎没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望在填写完满意度调查后获得哪种形式的反馈?
即时生成个人参观体验报告
博物馆后续改进公示
积分/优惠券等实质奖励
不需要任何反馈
您认为以下哪些方式能有效提升博物馆观众调研的回收率?
简化问卷题目数量
设置适配的参与激励
在参观动线中合理设置填写节点
优化问卷移动端填写体验
明确告知用户数据用途与隐私保护承诺
由工作人员温和引导而非强制填写
如果博物馆推出了简洁、有激励的观众反馈问卷,您向身边一同参观的亲友推荐填写的可能性有多大?(0-10分)
您的年龄段属于?
18岁以下
18-25岁
26-40岁
41-60岁
60岁以上
对于博物馆如何更好地收集观众反馈、提升调研参与度,您还有哪些具体的建议?