您是否使用过家政服务？
是，近1年内使用过
是，1-3年前使用过
是，3年以上未使用
从未使用过
您平均每月在家政服务上的支出约为？
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您目前使用或考虑使用的家政服务类型有哪些？
日常保洁
母婴护理
老人照护
育儿嫂/育婴师
家电清洗
收纳整理
家庭厨师
病患陪护
其他
您选择家政服务时最看重的因素是？
服务人员专业度
服务价格
机构品牌口碑
安全保障（背景核验/保险）
服务响应速度
售后保障
请对您最近一次家政服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用家政服务过程中遇到过哪些问题？
服务人员技能不达标
临时爽约/迟到
收费不透明
服务态度差
物品损坏/丢失
售后维权困难
未遇到明显问题
您更倾向于通过哪种渠道预约家政服务？
品牌家政APP/小程序
本地家政公司门店
熟人推荐
电商/生活服务平台（如美团、大众点评）
社区团购/物业推荐
其他
您认为当前家政服务行业最需要改进的环节是？
人员培训体系
服务标准化流程
价格监管机制
安全保障体系
投诉处理效率
个性化服务供给
您向亲友推荐目前使用的家政服务/机构的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）
您是否愿意为更高品质的家政服务支付溢价？
愿意，可接受20%以内溢价
愿意，可接受20%-50%溢价
愿意，可接受50%以上溢价
不愿意，更看重性价比
不确定
您认为哪些增值服务会提升您对家政品牌的好感度？
定期服务回访
服务人员固定指派
服务前后拍照留证
专属客服对接
会员积分/折扣体系
家庭服务定制方案
其他
您认为科学的问卷设计对于收集家政服务真实用户反馈的重要程度如何？
非常重要，直接影响调研结果准确性
比较重要，能提升反馈针对性
一般，作用有限
不重要，不影响调研结果
如果参与家政服务相关调研，您更愿意回答哪些类型的问题？
服务体验评价类
需求偏好类
价格接受度类
问题反馈类
未来期望类
个人基本信息类（仅用于分层分析）
您能接受的单次家政服务调研问卷填写时长是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可接受
视调研奖励而定
请对您接触过的家政类调研问卷设计合理性进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家政服务调研中最容易出现的问题是？
问题表述模糊，难以理解
选项设置不全面
题目过多，填写繁琐
涉及过多隐私问题
问题引导性过强，无法表达真实想法
未遇到明显问题
您希望家政服务机构通过调研反馈优先优化哪些方面？
服务人员专业技能
服务定价透明度
服务时间灵活性
售后问题处理
个性化服务匹配
服务安全保障
您未来1年内是否有增加家政服务使用频次或拓展服务类型的计划？
是，计划大幅增加
是，计划小幅增加
保持现有使用频率
计划减少使用
不确定
对于家政服务的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？
您认为一份优质的家政服务调研问卷设计还需要关注哪些细节？欢迎分享您的想法。