滑雪行业员工满意度数据收集规范与分析指南配套调研问卷

您好!欢迎参与本次针对滑雪行业的员工满意度专项调研。本次问卷将严格遵循《滑雪员工满意度数据收集规范与分析指南》开展数据收集,所有信息仅用于行业人力资源优化研究,我们将对您的回答严格保密,请根据实际情况放心填写。
您目前所在的滑雪相关岗位类型是?
雪道运维/造雪压雪岗
滑雪教练岗
前厅票务/游客服务岗
雪具租赁/维保岗
餐饮住宿配套服务岗
行政/后勤管理岗
其他岗位
您在当前滑雪机构的累计工作时长是?
1个雪季及以内
1-3个雪季
3-5个雪季
5个雪季以上
请对您当前岗位的整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对雪季期间的工作排班安排合理性的评价是?
非常合理,能充分平衡工作与休息
比较合理,偶有临时调整但可接受
一般,高峰时段排班强度过大
不太合理,休息时间得不到充分保障
非常不合理,排班随意性强
您认为当前工作中最影响体验感的因素有哪些?
雪季户外作业的低温防护保障不足
薪酬绩效核算规则不清晰
旺季工作强度过大缺乏缓冲
岗位技能培训资源不足
跨部门协作沟通效率低
职业晋升通道不明确
员工食宿等后勤配套不完善
其他因素
您对当前岗位的薪酬福利(含雪季补贴、绩效奖金、雪场福利等)的满意程度是?
非常满意,福利匹配工作付出
比较满意,整体符合预期
一般,还有提升空间
不太满意,与付出不对等
非常不满意,存在明显不合理之处
您所在的机构目前为员工提供的劳动保障包含哪些内容?
足额缴纳社会保险
雪季户外作业专项防寒装备/补贴
旺季加班调休/加班工资
高风险岗位专项意外险
定期职业技能培训
免费滑雪权益/员工内部福利
以上均未覆盖
请对您所在团队的内部沟通协作顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解所在岗位的绩效考核标准与晋升规则?
非常清晰,规则公开透明
比较清晰,有明确的说明文件
一般,仅了解大致要求
不太清晰,多为临时通知
完全不了解,没有明确规则
在过去一个雪季中,您接受岗位相关技能培训的频次是?
每月至少1次系统培训
每季度1次专项培训
雪季前1次集中培训,后续无补充
从未接受过正式培训
请对您日常工作所需的装备、工具等物资保障充足度进行评分(1分非常不充足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作场所的安全防护措施(含作业安全、游客冲突应对支持等)是否到位?
非常到位,有完善的预案和支持
比较到位,偶有疏漏但能及时处理
一般,部分场景缺乏明确指引
不太到位,遇到问题常需自行承担
非常不到位,存在明显安全隐患
您希望机构后续在哪些方面优化员工支持政策?
优化薪酬结构,提升旺季补贴标准
完善排班机制,保障员工休息权益
增加技能培训与职业发展资源
升级员工食宿、防寒等后勤保障
畅通意见反馈渠道,及时响应员工诉求
完善安全防护与应急支持机制
丰富员工业余活动,缓解雪季工作压力
其他方向
您向身边从事相关行业的朋友推荐来您所在机构工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否有在下一个雪季继续留在当前机构工作的意愿?
非常愿意,已经确定留任
比较愿意,整体没有换工作的打算
不确定,要看后续政策调整情况
不太愿意,正在考虑其他机会
完全不愿意,雪季结束后就会离职
您认为当前收集到的员工反馈是否能真正传递到管理层并推动实际改进?
完全可以,过往反馈都有落地改进
大部分可以,核心诉求会得到响应
不确定,很少看到反馈后的实际变化
基本不可以,反馈往往石沉大海
完全不可以,没有畅通的反馈渠道
请对您所在机构的员工关怀举措(如节日福利、困难帮扶、心理疏导等)实施效果进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为雪季特有的工作特性给您带来的主要压力来源有哪些?
节假日无休,与亲友作息错位
长期低温户外作业带来的身体负担
旺季游客量大,服务压力陡增
雪季结束后收入不稳定的焦虑
长期驻场缺乏与外界交流的机会
其他压力来源
您对非雪季的工作安排与收入保障情况的满意程度是?
非常满意,有稳定的转岗安排和收入
比较满意,有基本的生活保障
一般,仅能覆盖部分生活成本
不太满意,非雪季基本无收入来源
不适用,我是全年固定在岗员工
关于提升团队管理水平、优化员工工作体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

20题 | 被引用812次

模板修改
使用此模板创建