手游用户满意度调研问卷(金数据平台操作版)

您好!感谢您参与本次手游用户满意度调查,本问卷旨在通过金数据平台收集您对手游产品体验的真实反馈,帮助开发者优化产品与服务,问卷约需3-5分钟,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您平时玩手游的频率是?
几乎每天都玩
每周3-5次
每周1-2次
每月偶尔玩
很少玩
您主要玩哪种类型的手游?
MOBA/竞技类
角色扮演/MMO类
卡牌/策略类
休闲益智类
射击/生存类
其他
请为您当前常玩的手游整体体验打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将当前常玩的手游推荐给身边的朋友?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前手游的画面与美术风格满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前手游的操作流畅度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前手游的剧情与玩法设计满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在玩手游过程中遇到过以下哪些问题?
卡顿/闪退
加载速度慢
匹配机制不合理
付费道具定价过高
广告过多
外挂/作弊现象严重
客服响应不及时
其他
您对当前手游的付费系统设计满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为哪些因素会直接影响您对手游的用户满意度评价?
游戏平衡性
更新迭代速度
活动福利力度
社交互动体验
账号安全保障
客服服务质量
防沉迷设置合理性
您对当前手游的客服响应与问题解决效率满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未联系过客服
您对当前手游的版本更新与内容优化频率满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前手游的社交系统(好友、公会、组队等)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前手游的防沉迷与未成年人保护机制满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解相关机制
您平时会通过哪些渠道反馈手游体验问题?
游戏内客服入口
官方社区/论坛
应用商店评论区
社交媒体私信官方账号
向身边朋友吐槽
从不反馈
如果某款手游的用户满意度达不到您的预期,您会怎么做?
直接卸载换其他游戏
减少游玩频率,观望后续优化
主动向官方反馈问题
继续玩,不影响使用
其他
请为您当前常玩手游的活动福利丰富度打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续的手游体验优化相关调研?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为当前常玩的手游还有哪些需要改进的地方?请简要说明
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