手游用户满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次手游用户满意度调研,您的真实反馈将帮助我们优化游戏体验与服务质量,问卷采用匿名形式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
40岁以上
您平均每天玩手游的时长是?
1小时以内
1-2小时
2-4小时
4小时以上
您接触手游的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平时常玩的手游类型有哪些?
MOBA类
射击类
角色扮演类
休闲益智类
卡牌策略类
模拟经营类
其他
您通常通过什么渠道下载手游?
手机官方应用商店
游戏官网
第三方应用平台
好友推荐分享
广告引流
其他
请为您当前最常玩的手游的画面画质打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该手游的操作流畅度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该手游的剧情/玩法趣味性打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该手游的音效、背景音乐体验打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在游戏过程中遇到卡顿、闪退等技术问题的频率是?
从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每周1-2次)
频繁遇到(几乎每天都有)
您在手游中最常参与的付费内容是?
皮肤/外观道具
角色/英雄解锁
体力/月卡类增值服务
抽卡/宝箱类概率道具
从未付费
其他
您认为当前手游的付费定价合理程度如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请为该手游的客服响应及问题解决效率打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对游戏内活动更新的频率满意度如何?
非常满意,更新节奏适中
比较满意,活动内容丰富
一般,没有特别感受
不太满意,更新过慢/过快
非常不满意,活动内容无新意
您认为当前手游最需要优化的方面有哪些?
平衡游戏内数值,减少氪金差距
优化服务器稳定性,减少卡顿闪退
丰富玩法内容,避免玩法单一
提升外挂、违规行为打击力度
优化客服反馈通道
改善广告推送过多问题
其他
您向身边好友推荐这款手游的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来继续玩这款手游的意愿是?
会长期玩下去
会玩一段时间,看后续更新情况
不确定,随时可能弃坑
已经打算近期退游
哪些因素会直接导致您放弃一款手游?
外挂泛滥,游戏公平性差
逼氪严重,付费压力大
玩法枯燥,缺乏新鲜感
bug太多,优化极差
客服不作为,问题得不到解决
朋友都不玩了
其他
关于提升手游游玩体验,您还有其他的建议或意见吗?
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20题 | 被引用344次

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