您日常使用团餐服务的频率是？
几乎每日
每周3-4次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
请您对团餐供餐时段的秩序维护情况进行评分（1分表示很差，5分表示很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团餐组织氛围中最突出的问题有哪些？
排队秩序混乱
用餐环境嘈杂
座位资源紧张
服务人员响应不及时
取餐动线不合理
其他
您觉得团餐服务方对过往用餐意见的响应程度如何？
响应及时且整改到位
有响应但整改效果一般
偶尔响应，整改不明显
几乎没有响应
完全不了解相关反馈渠道
您通常通过哪些渠道提交关于团餐服务的意见？
现场服务台反馈
企业/园区内部意见通道
线上订餐平台留言
直接向供餐方工作人员反映
从未提交过意见
请您对团餐区域的卫生整洁程度进行评分（1分表示很差，5分表示很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团餐的菜品丰富度是否能满足日常用餐需求？
完全满足，选择多样
基本满足，偶有重复
一般，可选种类较少
不太满足，菜品单一
完全不满足
请您对团餐工作人员的服务态度进行评分（1分表示很差，5分表示很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会直接影响您对团餐组织氛围的整体感受？
出餐效率
用餐环境舒适度
菜品口味与质量
服务人员专业度
问题反馈处理效率
就餐人员的文明素养
您是否了解当前团餐服务的意见反馈处理流程？
非常了解，清楚提交后如何跟进
大致了解，知道反馈入口
仅听说过，不清楚具体流程
完全不了解
请您对团餐高峰期的排队等候时长合理性进行评分（1分表示很不合理，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团餐组织氛围优化应优先聚焦哪些方向？
优化取餐动线，减少排队时长
改善用餐区环境与座位安排
建立更顺畅的意见响应机制
提升服务人员沟通与服务意识
加强就餐秩序引导
丰富菜品供给与口味选择
当您提交的团餐相关意见得到妥善处理后，您的后续用餐意愿会如何变化？
明显提升，更愿意选择团餐
略有提升，感受会更好
基本没有变化
不确定
仍不会优先选择团餐
请您对团餐用餐区域的设施完备度（如桌椅、餐具回收点、洗手设施等）进行评分（1分表示很差，5分表示很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前收集到的各类用餐意见，对团餐服务改进的实际作用如何？
作用很大，能看到明显优化
有一定作用，部分问题得到解决
作用很小，改进不明显
几乎没有作用
不清楚
您希望团餐服务方在收集用户反馈时增加哪些形式？
定期现场访谈
简短的餐后即时评价
专项主题调研问卷
用餐体验问题快速上报通道
意见处理结果公示
其他
请您对当前团餐服务的整体性价比进行评分（1分表示很不值，5分表示非常划算）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意持续参与后续的团餐服务体验跟踪调研？
非常愿意
比较愿意
视调研时长而定
不太愿意
完全不愿意
对于改善团餐组织氛围、优化服务体验，您还有哪些具体的建议？