专业打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专业水下打捞团队,全天候上门承接各类贵重物品找回业务。熟悉本地水域及管道结构,适配不同场景打捞需求。设备先进、技术成熟,杜绝无效作业和二次损坏,收费合理透明,快速为用户解决失物遗失难题。为了进一步提升我们的上门打捞服务质量,更好地满足您的应急需求,诚邀您参与本次调研,所有回答均为匿名,感谢您的支持与配合!
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历?
有过
没有过
如果您遇到物品掉水的情况,第一时间会选择哪种处理方式?
自己尝试打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
求助身边的人帮忙
您最关心打捞服务的哪些方面?
上门响应速度
打捞成功率
收费透明度
工作人员专业度
服务售后保障
您能接受的打捞服务上门响应时长是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
您认为合理的打捞服务收费方式是?
按物品价值比例收费
按打捞难度固定收费
一口价统一收费
打捞不成功不收费
您可能需要打捞的物品通常是哪些类型?
手机、钥匙等随身小物件
首饰、贵重配饰
车牌、车辆部件
渔具、户外用品
其他大件物品
您更倾向于通过什么渠道寻找打捞服务?
线上搜索平台
本地生活服务平台
朋友熟人推荐
小区/物业公告信息
如果有专业打捞服务承诺24小时可上门,您对这类服务的感兴趣程度是多少?(1分非常不感兴趣,5分非常感兴趣)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意提前了解专业打捞服务的联系方式以备不时之需?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不愿意
您希望打捞服务还能附带哪些增值服务?
掉落物品的清洁保养
防水物品的性能检测
物品防掉落的相关建议
后续物品维修对接服务
如果您使用过打捞服务,您认为当前行业存在哪些不足?如果没有使用过,您对这类服务有什么期待?
    ____________
您还有其他关于打捞服务的建议或需求想要反馈吗?
    ____________

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