专业打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专注民用应急打捞,全城上门高效服务。适配家庭日常各类失物场景,无论是卫浴管道掉落饰品,还是户外游玩落水手机,均可快速响应。作业细致、不伤管线、不扰环境,服务贴心,是本地居民应急打捞的可靠选择。为了更好地优化打捞服务质量,了解大家的相关需求,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
您是否有过物品掉落水中的经历?
有过
没有过
您曾经掉落水中的物品通常是以下哪些类型?
手机、耳机等电子设备
首饰、钥匙等随身小件物品
渔具、船只配件等户外用品
其他贵重物品
其他普通物品
如果遇到贵重物品掉水里的情况,您首先会选择哪种处理方式?
自己尝试打捞
找专业打捞团队上门服务
直接放弃物品
询问身边亲友帮忙
您了解专业打捞上门服务的渠道有哪些?
线上短视频、本地生活平台
亲友推荐
社区/物业宣传
从未了解过
您认为专业打捞服务最核心的优势是什么?
速度快,能快速到场处理
设备专业,打捞成功率高
不会对水域或者物品造成额外损坏
省事,不需要自己花费精力
选择专业打捞服务时,您会重点关注哪些因素?
收费价格是否透明
上门响应速度
打捞成功率
服务人员的专业度
售后保障(比如打捞损坏的赔偿机制)
如果是手机这类常用电子设备掉水里,您能接受的最长等待打捞时间是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
对于普通小件随身物品的打捞服务,您能接受的价格范围是多少?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您希望打捞服务包含以下哪项附加服务?
掉落物品的基础清洁/应急处理
贵重物品的估价咨询
后续物品维修的渠道推荐
不需要附加服务
您是否愿意提前留存本地专业打捞团队的联系电话,以备不时之需?
非常愿意
可以考虑
不愿意,需要的时候再找就行
您认为目前专业打捞服务还有哪些需要改进的地方?
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如果您使用过打捞服务,欢迎留下您的相关体验和建议
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