专业打捞服务客户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业,深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞,全程采用科学定位、规范施工,先探测后打捞,杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域,各类小件贵重沉物均可精准找回,安全靠谱。为了更好地了解大家对水下物品打捞服务的需求,提升我们的上门服务质量,诚邀您参与本次调研,所有信息仅用于服务优化,请放心填写!
您是否曾经有过物品掉落水中的经历?
是
否
您通常可能会有哪些物品掉落水中的情况?
手机、钥匙等随身小物件
首饰、贵重配饰
证件、卡片类物品
渔具、户外装备
其他
如果物品掉水,您首先会选择哪种处理方式?
自己尝试打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
询问身边人帮忙
您是否了解专业上门打捞这类服务?
非常了解,曾经使用过
听说过,没使用过
完全不了解
您选择专业打捞服务最看重哪些因素?
响应速度,能否快速上门
打捞成功率
收费透明合理
服务人员专业度
物品损坏保障
您能接受的普通小物件(如手机、钥匙)打捞服务价格区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,视物品价值而定
如果需要打捞服务,您希望最长多久能上门?
1小时以内
2小时以内
半天以内
当天以内
您希望打捞服务提供哪些额外保障?
打捞不成功不收费
物品损坏赔偿承诺
服务过程全程录像
打捞后物品清洁服务
您更倾向通过什么渠道找到打捞服务?
短视频/生活平台搜索
本地便民服务群
朋友推荐
应急服务热线
如果有快速上门的专业打捞服务,您的使用意愿有多高?(1分非常不愿意,5分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前打捞服务还存在哪些需要改进的地方?
    ____________
关于专业打捞服务,您还有其他的建议或需求吗?
    ____________

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