专业打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。本次调研旨在了解大众对水下物品打捞服务的认知与需求,帮助我们优化上门打捞服务的体验,调研内容将严格保密,感谢您的支持与配合!
您是否有过物品不慎掉落水中的经历?
有,不止一次
有过一次
从未有过
您曾掉落到水里的物品种类主要有哪些?
手机/耳机等电子设备
钥匙/首饰等贵重小物件
身份证件/卡片类物品
衣物/背包等随身物品
其他
如果遇到物品掉落水中,您首先会采取什么方式处理?
自行尝试打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
询问周边人帮忙
您是否听说过专业上门打捞这类服务?
非常了解,曾经使用过
听说过,没实际用过
完全没听说过
如果有需要,您对专业打捞服务的重视程度分别是?(1分最不重视,5分最重视)—— 打捞速度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
如果有需要,您对专业打捞服务的重视程度分别是?(1分最不重视,5分最重视)—— 收费透明度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
如果有需要,您对专业打捞服务的重视程度分别是?(1分最不重视,5分最重视)—— 物品完好率
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
如果有需要,您对专业打捞服务的重视程度分别是?(1分最不重视,5分最重视)—— 服务人员专业度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单次普通物品上门打捞的费用区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,视物品价值而定
您更愿意通过哪些渠道获取打捞服务的联系方式?
本地生活服务平台(美团、大众点评等)
短视频/社交平台搜索
小区物业/社区推荐
朋友熟人介绍
应急服务热线
如果打捞前告知您有一定概率无法完整捞回物品,您还会选择付费服务吗?
会,只要有机会就尝试
看物品的重要程度决定
不会,怕白花钱
对于专业上门打捞服务,您还有哪些其他的需求或建议?
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