专业打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门,专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索,极易陷入淤泥、被水草缠绕,存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备,精准锁定落水贵重物品,全程安全作业,快速挽回财产损失。为了更好地优化我们的上门打捞服务质量,了解您的相关需求,特开展本次调研,您的反馈对我们非常重要,感谢您的配合!
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历?
有过
没有,但身边有人遇到过
完全没有遇到过
您最可能需要打捞的掉落物品类型有哪些?
手机、平板等数码产品
钥匙、钱包等随身物品
首饰、手表等贵重物品
渔具、玩具等休闲物品
其他
如果遇到物品落水情况,您优先考虑的打捞方式是?
自己尝试打捞
找专业打捞团队上门
放弃该物品
找周边商家/物业帮忙
您对打捞服务的上门速度重视程度如何?(1分最不重视,5分最重视)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的打捞服务响应时长是多久?
30分钟内
1小时内
2小时内
半天内
只要能打捞成功,时长不重要
您选择打捞服务时最看重的因素是?
价格透明合理
打捞成功率高
上门速度快
服务规范不破坏周边环境
售后保障
您通常在哪些场景下容易发生物品落水情况?
河边/湖边休闲时
小区景观水域旁
停车场排水沟/水井旁
海边游玩时
家中厨房/卫生间下水管道
其他
如果掉落的物品价值1000元左右,您能接受的打捞费用是多少?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,只要能捞回就可以
您更愿意通过哪种方式预约打捞服务?
电话预约
微信小程序/公众号预约
美团/大众点评等本地生活平台预约
社区物业推荐联系
您希望打捞服务包含哪些额外保障?
打捞失败不收费
打捞过程中物品损坏有赔偿
打捞后对物品做基础清洁处理
开具正规服务票据
其他
您对专业上门打捞服务还有哪些其他建议或需求?
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