您的年龄区间:
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55-64岁
65-70岁
70岁以上
您的家庭成员情况:
未婚
已婚未生育
已婚1个孩子
已婚2个孩子
已婚3个孩子及以上
其他
您的职业类别属于:
在校学生
企业普通职员/白领
企业中高层管理者
公务员/事业单位人员
专业技术人员(医生/律师/教师/工程师等)
自由职业者/创业者/个体户
服务业人员(销售/客服/餐饮/旅游等)
生产制造/蓝领/工人
退休人员
其他
以下选项中,您比较看重航空公司的哪项服务?(请选择3项)
机票价格优惠/性价比
航班时刻与直飞便利度
退改签政策灵活度
免费行李额度
机上餐饮品质
常旅客会员权益(积分/升舱/贵宾室)
客舱座椅舒适度与空间
航班准点率
空乘服务态度与质量
官方APP/小程序购票体验
专属客服及售后响应速度
您通勤常选的出行方式:
公交
地铁
私家车
出租车(打车软件出行)
电动车
自行车
您最喜欢选择哪个航空公司出行?(单选)
东方航空
中国国航
南方航空
海南航空
厦门航空
四川航空
春秋/吉祥等民营航司
无固定偏好,看情况选
过去一年,您乘坐飞机出行的主要目的是?(可多选)
休闲旅游
探亲访友
纯商务出差
混合出行(商务+旅游)
基本没有乘坐飞机出行
您通常与谁一起结伴航空出行?(可多选)
独自出行
伴侣/情侣
亲子家庭(带小孩)
父母/长辈
同事/朋友
您通常提前多久开始规划并搜索机票信息?(单选)
说走就走,提前1-3天
提前1-2周
提前1个月左右
提前1-3个月甚至更久
对于单次国内航空出行,您能接受的机票预算区间通常是?(单选)
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
不设预算,看具体需求
您通常通过哪些外部平台获取旅游灵感或搜索目的地信息?(可多选)
小红书、抖音等社交媒体
携程、飞猪等OTA平台
微信公众号、视频号
B站、微博等兴趣社区
百度等搜索引擎
在社交媒体上,您对旅游/出行类内容的互动习惯是?(可多选)
仅浏览,不互动
点赞
收藏
转发
在评论区咨询(如询问攻略、花费)
主动搜索特定目的地或机票价格
发布自己的旅游经历或求推荐
您在社交平台上是否主动搜索或点击过含有“特价机票”、“比价”、“低价”、“划算”等字眼的内容?(单选)
经常搜索,对价格极度敏感
偶尔搜索,有出行计划时才会比价
从未搜过,更看重航班时间和舒适度
不搜索,直接去携程、飞猪等OTA平台或航司APP购买
您是否曾因为在社交平台/短视频平台被“种草”,从而购买了前往该目的地的机票?(单选)
经常这样,容易被内容打动
偶尔有过
从未有过,但会心动并加入收藏
绝对不会,内容只是打发时间
对于3小时以内的中短途出行,您优先选择的交通方式是?(单选)
优先选飞机
优先选高铁/动车
看票价,哪个便宜选哪个
看时间,哪个总耗时短选哪个
如果您常飞的航线有东航、国航、南航等多家航司,促使您选择东航(或某一家)的决定性因素是?(单选)
价格最低
时刻最匹配我的作息
直飞/总耗时最短
会员权益/服务体验好
没有固定偏好,随机购买
您未加入(或很少使用)航司常旅客会员的主要原因是什么?(单选)
购票渠道分散,没有固定偏好哪家航司
票价和时间最重要,会员权益对我没吸引力
觉得注册和保级太麻烦
已经是会员,但很少收到有用的个性化推送
如果航司根据您在外部平台的浏览偏好(如爱去海边、爱美食),为您推送定制化的机票+目的地套餐,您是否愿意接收?(单选)
非常愿意,觉得很贴心,能节省做攻略的时间
比较愿意,有需求时会参考
中立,看推送频率和内容质量
不太愿意,感觉隐私被窥探
如果航司利用AIGC(人工智能生成内容)为您生成专属的“旅游路书”或“出行攻略”,您的态度是?(单选)
非常感兴趣,能高效解决规划痛点
比较感兴趣,会作为参考
无所谓,看生成质量
不感兴趣,更相信真人分享
您平时在社交媒体上浏览旅游/出行内容时,以下哪种描述最符合您的真实情况?(单选)
我经常浏览,并会主动搜索目的地或机票信息
我偶尔浏览,但不会主动搜索
我从不使用社交媒体浏览旅游/出行内容
我主要发布内容,很少浏览