您的身份是
呼吸设备厂商售后人员
医疗机构设备管理/医护人员
设备经销商工作人员
普通设备使用用户
其他相关从业者
您当前了解到的呼吸机厂商常规售后保修范围,通常包含以下哪类服务
仅设备故障维修
故障维修+常规参数调试
故障维修+参数校准+使用指导
全流程设备相关操作都包含
您认为呼吸机参数校准服务的核心属性是
基础售后保修服务,属于厂商应尽义务
增值售后服务,需额外付费购买
不属于售后服务,是第三方计量机构的服务范畴
要看设备是否在保修期内判断归属
您认为判定一项服务是否属于呼吸设备售后范畴,主要依据哪些标准
是否与设备本身的质量、性能相关
是否在厂商公开的售后条款说明内
是否是用户正常使用设备所必需的操作
是否需要厂商专业技术人员完成
是否属于设备故障导致的衍生需求
您所在的场景中,呼吸机参数校准服务通常由谁提供
设备厂商售后团队免费提供
设备厂商售后团队付费提供
第三方计量检测机构提供
医疗机构/用户自行完成
其他
如果参数校准被明确列为付费增值售后服务,您对该设置的接受程度是多少?(1分非常不接受,5分非常接受)
您认为目前呼吸设备售后服务边界模糊的主要原因有哪些
厂商公开的售后条款表述不清晰
不同厂商服务范围标准不统一
用户对设备专业维护知识了解不足
相关行业服务规范尚未明确
售后人员对服务范围的解释不一致
您认为针对呼吸设备的售后服务边界,还有哪些需要明确的内容或优化建议?
如果您对呼吸机参数校准的服务归属还有其他补充观点,欢迎在此说明