您的身份类型是?
呼吸设备生产企业工作人员
医疗机构设备管理/临床使用人员
设备售后维修服务人员
患者/家属等终端用户
其他
您认为呼吸机参数校准服务默认属于品牌方售后范畴吗?
完全属于
部分属于,需看具体情况
完全不属于
不清楚
您认为判断呼吸机参数校准是否属于售后的核心依据有哪些?
设备是否在保修期内
校准是否属于设备出厂时承诺的常规服务项
校准是否因设备本身质量问题导致
购买合同/服务协议中是否有明确约定
行业通用的服务惯例
其他
若设备已过保修期,您认为品牌方是否有义务提供呼吸机参数校准服务?
有义务,属于基础售后范畴
没有义务,但可以提供付费服务
完全不属于售后职责,无需提供
不清楚
您接触的实际场景中,呼吸机参数校准服务通常由哪一方提供?
品牌方售后团队
第三方专业校准机构
医疗机构自行操作
多方都可以提供
不清楚
您认为如果因呼吸机参数未校准导致使用问题,责任应当由哪方承担?
设备提供方/售后方,属于售后保障不到位
使用方,属于日常运维责任
需根据双方服务协议约定判定
不好界定
您认为下列哪些服务明确属于呼吸设备的售后核心范畴?
设备质量问题的维修、退换
常规使用指导与操作培训
定期设备性能检测与参数校准
故障部件的更换
软件系统的升级维护
其他
您认为当前行业对呼吸设备售后服务边界的清晰程度如何?(1分非常模糊,5分非常清晰)
您认为针对呼吸机参数校准这类服务,应当如何明确其是否属于售后范畴?有哪些具体建议?
关于呼吸设备售后服务边界的划分,您还有其他补充观点或建议吗?