您的身份是
医疗机构设备管理人员
临床医护人员
呼吸设备厂商工作人员
第三方设备维护人员
其他相关从业者
您所在机构/单位目前合作的呼吸机售后模式是
原厂全包售后
原厂基础保修+付费增值服务
第三方维护机构承接
单位内部自行维护
多种模式结合
根据您的认知,呼吸机在常规保修期内,参数校准是否属于免费售后服务范围
完全属于
部分属于(仅特定场景下免费)
完全不属于,属于增值付费服务
不清楚
您认为以下哪些情况的呼吸机参数校准,属于厂商应提供的售后服务范畴
新机安装时的初始参数校准
保修期内设备常规例行校准
设备故障维修后的校准
临床使用需求的临时校准
设备过了保修期后的年度校准
您所在的场景中,若呼吸机参数校准需要付费,通常由哪一方承担费用
设备厂商承担
医疗机构/使用方承担
第三方维保机构承担
根据合同约定划分
没有相关统一规则
请您对当前呼吸机售后中关于参数校准的服务明确度打分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前呼吸机售后服务边界模糊的主要原因有哪些
行业没有统一的服务标准规范
厂商销售合同中服务条款表述模糊
不同厂商服务范围差异较大
使用方对设备维护需求认知不足
监管层面缺乏明确的服务要求
您是否遇到过因呼吸机参数校准是否属于售后产生的纠纷
您认为在呼吸设备售后服务中,还有哪些服务项目存在边界不清晰的问题