您的身份是
呼吸设备生产厂家工作人员
医疗机构设备管理/临床使用人员
第三方设备维保服务商人员
其他相关从业者
您当前了解的常规呼吸设备售后服务范围是否包含参数校准服务
明确包含
明确不包含
不同品牌规定不同,不太确定
要看设备是否在质保期内判断
您认为呼吸机参数校准服务的核心属性更贴近
基础售后服务内容
增值收费服务内容
设备计量检测类公共服务
临床使用前的常规调试内容
您认为判断呼吸机参数校准是否属于售后的核心依据有哪些
设备是否处于质保有效期内
参数漂移是否属于设备本身质量问题
服务条款中是否明确标注该项服务
是否由厂家或授权服务商提供服务
校准是否为设备正常使用的必需操作
其他
如果呼吸机在质保期内出现参数偏差,您认为厂家提供校准服务是否应当免费
应当免费,属于售后保修范畴
应当收费,属于额外增值服务
要看参数偏差的原因判断是否免费
不确定
如果是超出质保期的呼吸机,您认为参数校准是否还属于厂家的售后服务范畴
属于,厂家可提供收费校准的售后选项
不属于,质保到期后厂家无售后服务义务
属于,但仅当用户购买延保服务时提供
不确定
您认为以下哪些服务明确属于呼吸设备的常规售后范畴
设备故障维修
零配件更换
操作使用培训
安装调试
定期保养
参数校准
设备报废检测
其他
您所在的机构/单位如果需要呼吸机参数校准服务,通常会选择哪种渠道
设备原厂售后团队
第三方计量检测机构
第三方设备维保服务商
医院内部设备科自行校准
其他
您认为当前行业内对呼吸设备售后服务边界的清晰程度如何?(1分非常模糊,5分非常清晰)
您是否遇到过因“参数校准是否属于售后”产生的服务纠纷
您对厘清呼吸设备售后服务边界、明确参数校准服务属性有哪些建议?