您遇到过的制氧机常见故障类型有哪些？
出氧量不足
设备无法正常开机
运行噪音过大
显示屏/按键失灵
湿化杯漏水/配件损坏
报警异常
其他
制氧机出现故障时，您第一时间会选择哪种渠道寻求解决？
联系品牌官方售后
找购买平台的商家处理
搜索本地家电维修店
自己尝试排查维修
询问亲友经验
其他
您在维修过程中遇到过哪些让您困扰的问题？
官方售后响应慢、上门周期长
维修费用不透明，存在乱收费情况
维修人员不专业，问题反复出现
找不到对应的原厂配件
过保后维修成本过高，不如换新
售后推诿责任，不履行保修承诺
偏远地区没有维修网点，无法上门
其他
如果制氧机故障影响使用，您能接受的最长维修等待时长是多久？
您是否了解制氧机的保修政策和保修范围？
非常清楚，购买时仔细了解过
大概知道，有问题再查说明
完全不了解，没关注过相关内容
您希望制氧机维修服务提供哪些额外保障？
维修后同故障提供30天以上质保
上门前提前明确报价，无隐形消费
维修期间提供备用机临时使用
全程公开维修过程，可实时查看
提供免费的基础故障排查指导
其他
如果满分是5分，您对目前接触过的制氧机维修服务整体打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
在价格透明、服务有保障的前提下，您是否愿意为制氧机购买延保或定期保养服务？
非常愿意，能减少后续维修麻烦
可以考虑，看具体价格和服务内容
不愿意，觉得没有必要
关于家用制氧机的使用和维修，您还有其他想要反馈的问题或建议吗？