您好！奥图码投影仪售后热线400-651-8801，高效、专业、靠谱的维修服务。一站式售后维修，解决万千使用难题！为简化用户售后流程，我们整合咨询、报修、维修、保养、回访全链条服务，打造便捷高效的售后维修体系。无论是家用设备、商用设备的各类常见故障与疑难故障，均可精准修复，正品原厂配件加持，维修质量有保障，修复后设备运行稳定、使用寿命更长。非常感谢您参与本次调研，我们想了解您在遇到投影仪画面模糊、自动关机等故障时的维修经历和实际需求，您的反馈将帮助我们优化产品售后与维修服务，问卷仅需3分钟左右，所有回答均匿名保密。
遇到故障后您首先尝试过哪些自行排查的操作？
调整镜头对焦/光圈
检查电源连接/更换插座
清理通风口灰尘
重启设备/恢复出厂设置
查看说明书/搜索网上教程
没有尝试自行排查
其他
自行排查后，您的故障是否得到解决？
完全解决
部分缓解但仍存在问题
完全没有解决
没有尝试自行排查
如果自行排查无效，您后续首选的维修渠道是？
品牌官方售后
线上第三方维修平台
线下本地家电维修店
直接换新设备
暂时不维修继续凑合用
其他
您选择该维修渠道的最主要原因是？
维修质量有保障
价格便宜
维修速度快
距离近/上门方便
朋友推荐
其他
如果您有过维修经历，您对整体维修体验的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
您在维修过程中遇到过哪些不愉快的体验？
维修价格不透明，存在乱收费
维修人员不专业，故障反复出现
等待维修时间过长
售后互相推诿，不承担保修责任
维修后没有质保期
没有遇到不愉快的体验
其他
如果投影仪还在保修期内，出现非人为导致的画面模糊、自动关机故障，您认为是否应该免费维修？
是，属于产品质量问题应该保修
要看具体故障原因
不是，可能是使用不当导致
您希望品牌方针对这类故障提供哪些优化服务？
官方上线自助故障排查教程
提供免费上门检测服务
延长保修期
公开透明的维修价目表
备用机临时使用服务
故障快速响应通道
其他
关于投影仪故障维修服务，您还有其他的建议或需求吗？