您最近一次使用洗地机相关服务的类型是?
日常保养服务
故障维修服务
同时使用了保养和维修服务
其他
上门服务的工作人员是否提前与您确认时间并准时到达?
提前确认且完全准时
提前确认但略有延迟(15分钟以内)
提前确认但延迟较久(15分钟以上)
未提前确认,直接上门
您对工作人员的专业度表现打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
您对本次保养/维修的最终效果打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
服务完成后,工作人员是否主动告知了洗地机日常使用和保养的注意事项?
详细告知了相关知识和注意事项
简单提了几句
完全没有告知
您认为本次服务的收费是否合理?
非常合理,符合预期
基本合理,略高于预期
不太合理,收费偏高
不合理,存在乱收费情况
本次是免费服务,不涉及收费
您认为当前洗地机保养维修服务还有哪些需要改进的地方?
预约流程更简便
上门速度更快
工作人员专业度提升
收费更透明
售后服务保障期更长
配件供应更充足
其他
如果后续洗地机再出现问题,您还会选择我们的服务吗?
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
如果您方便的话,可以留下您的联系电话,我们后续有服务升级活动会第一时间通知您(选填)