您最近一次使用我们的服务类型是？
日常保养服务
故障维修服务
同时使用了保养和维修服务
其他
上门服务的工程师是否准时到达约定地点？
非常准时，提前到达
基本准时，误差在30分钟内
迟到30分钟到1小时
迟到1小时以上
您对工程师的专业度表现满意吗？（如故障排查速度、操作规范性等）
本次服务的维修/保养效果是否达到了您的预期？
远超预期，洗地机使用状态比之前更好
符合预期，问题完全解决
基本符合，仍有小问题但不影响使用
不符合，问题没有解决或者后续很快复发
您认为本次服务的收费价格是否合理？
非常合理，低于预期
比较合理，符合市场价格
一般，价格偏高但可以接受
不合理，收费过高且没有明确说明
服务过程中工程师有做到以下哪些行为？
主动出示工作证件
提前告知服务内容和收费明细
服务后清理现场遗留的垃圾
主动讲解洗地机日常保养注意事项
以上都没有做到
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大？（0-10分）
如果后续您的洗地机再次出现问题，是否还会选择我们的服务？
您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
缩短预约后等待上门的时间
提升工程师专业能力
优化收费标准，增加透明度
完善售后保障，延长服务质保期
增加服务覆盖区域
其他
关于我们的洗地机保养与维修服务，您还有其他的意见或建议吗？