您最近一次使用洗地机相关服务的类型是？
日常保养服务
故障维修服务
同时使用过保养和维修
其他
您是通过哪个渠道预约的服务？
品牌官方小程序/APP
官方客服热线
电商平台售后入口
线下门店预约
第三方生活服务平台
其他
您对上门服务工程师的专业度（问题解决效率的满意度如何？
您对服务收费的价格透明度（是否提前告知费用、无隐形消费）的满意度如何？
服务完成后，您的洗地机问题是否得到彻底解决？
完全解决，后续没有再出现同类问题
暂时解决，后续又出现同类问题
没有解决，问题仍然存在
您认为当前洗地机保养维修服务目前存在哪些不足？
预约流程繁琐
上门等待时间太长
工程师专业能力不足
收费不透明/价格过高
配件供应不足需要长时间等待
售后客服响应不及时
质保期内服务推诿
其他
如果后续您有洗地机服务需求，您是否还会选择我们的服务吗？
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大？（0-10分）
关于优化洗地机保养维修服务，您还有哪些具体的建议？
如果您愿意接受后续服务回访，请留下您的联系方式（选填）