您此次使用的是哪类服务？
日常保养服务
故障维修服务
保养+维修组合服务
其他
您是通过哪个渠道预约的服务？
品牌官方小程序/APP
官方客服热线
电商平台客服
线下服务网点
第三方生活服务平台
其他
您对预约流程的便捷度评分如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务人员上门的准时度评分如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务人员的专业度（故障判断、操作规范等）评分如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务收费的透明度与合理性评分如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
服务完成后，您的洗地机问题是否得到彻底解决？
完全解决
基本解决，仍有小瑕疵
没有解决，问题仍然存在
后续很快又出现同类问题
您认为当前服务还有哪些需要改进的地方？
预约响应速度慢
上门时间不灵活
服务人员专业度不足
收费不透明/价格过高
维修配件供应不足
售后保修期限短
服务人员服务态度不好
其他
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
如果后续洗地机再次出现问题，您是否会优先选择我们的服务？
关于洗地机的保养或维修服务，您还有其他的建议或意见吗？