您最近一次使用我们的洗地机相关服务是以下哪种类型？
常规保养服务
故障维修服务
同时使用了保养+维修服务
其他
您对上门服务人员的专业度（如操作规范、故障判断准确性）的满意度如何？
本次保养/维修后，您的洗地机问题是否完全解决？
完全解决，使用正常
大部分解决，仍有小问题
没有解决，问题依然存在
后续又出现了相同问题
您认为当前服务最需要优化的环节有哪些？
预约响应速度
上门时间灵活性
维修/保养收费透明度
配件供应速度
人员专业技能
售后跟进服务
其他
您对本次服务的收费价格是否满意？
非常满意，价格合理
比较满意，符合预期
一般，价格偏高但可接受
不满意，价格虚高/存在隐形消费
服务完成后，是否有工作人员向您告知后续使用注意事项或保修政策？
如果洗地机再次出现问题，您是否会继续选择我们的服务？
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大？（0-10分）
对于我们的洗地机保养、维修服务，您还有哪些具体的建议或意见？