您最近一次使用洗地机相关服务的类型是？
日常保养服务
故障维修服务
同时使用了保养和维修服务
其他
您从提交服务申请到工作人员上门，等待的时长是？
12小时以内
12-24小时
24-48小时
48小时以上
请您对上门服务人员的专业度进行评分（1星非常不满意，5星非常满意）
请您对服务人员的服务态度进行评分（1星非常不满意，5星非常满意）
本次服务是否一次性解决了您的洗地机相关问题？
是，完全解决
基本解决，还有小问题
没有解决，需要二次上门
完全没有效果
您对本次服务的收费价格满意度如何？
非常满意，定价合理
比较满意，在预期内
一般，略高于预期
不满意，收费过高不透明
服务结束后，工作人员是否向您告知了以下注意事项？
洗地机日常使用保养技巧
本次维修/保养的质保期限
后续问题的咨询和报修渠道
相关配件的养护方法
没有告知任何注意事项
如果后续洗地机再出现问题，您会再次选择我们的服务吗？
您向身边有需要的亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为我们的服务目前还有哪些需要改进的地方？
上门响应速度
服务人员专业能力
收费透明度
客服沟通效率
售后质保服务
配件供应速度
其他
关于洗地机保养与维修服务，您还有其他具体的建议或意见吗？
您是否有遇到过印象特别好或者特别差的服务经历？如果有可以简单描述，帮助我们更好优化服务。