您最近一次使用我们的洗地机相关服务是以下哪种类型?
日常保养服务
故障维修服务
同时使用了保养和维修服务
其他
您从发起服务预约到工作人员上门,一共等待了多长时间?
12小时以内
12-24小时
24-48小时
48小时以上
请您为服务人员的专业程度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
请您为服务人员的上门准时度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
请您为服务的收费透明度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
本次服务后,您的洗地机问题是否得到了彻底解决?
完全解决,后续没有再出现同类问题
暂时解决,后续又出现了同类问题
没有解决,问题依然存在
您认为当前服务还有哪些需要改进的地方?
预约流程不够便捷
上门响应速度太慢
服务人员技术水平不足
收费不合理
售后保障不完善
服务态度不好
其他
如果您的洗地机再次需要保养或维修,您是否会继续选择我们的服务?
您向身边有需要的亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您对于我们的洗地机保养、维修服务还有哪些具体的建议或意见?
如果您愿意接受回访,请留下您的联系方式(手机号/微信均可,我们将严格保密)