2027年HR服务升级需求调查问卷

各位主管:

        为持续提升 HR 服务质量,推动 HR 工作贴近一线需求、更好支撑各部门业务发展,现面向全体五职等及以上干部,公开征集 2027 年度 HR 服务升级的期待与建议。本次调研旨在全面收集各位管理者在日常管理工作中,关于 HR 服务的真实需求、现存痛点与改进期望。您的反馈,将作为 2027 年 HR 服务优化、工作规划及资源配置的重要依据。


请您在提议时把握以下三项原则:

1. 普适性——请围绕大家普遍关心、迫切需要解决的共性热点问题提出建议;

2. 可行性——应符合国家法律法规及公司实际情况,具备可行性与可操作性;

3. 实效性——建议有望在2027年展开、当年完成并产生成效(长期性有价值方案可长续展开)。


本问卷采用“匿名”形式,问卷结果仅用于HR服务改进分析,将严格保密,本问卷预计耗时10—15分钟,请根据实际感受作答。

第一部分:基本信息(仅用于分类统计,不涉及个人识别)
您所属的部门:
生产/研发/设备
财务
行政/环安/资讯/资材
品质
厂务
其他
您的管理职级:
高层管理(经理及以上)
中层管理(经理/高级经理/副理)
基层管理(课长/部门负责人)
您管理团队的规模:
5人以下
5-15人
16-30人
30人以上
您与HR部门的日常协作频率:
每周多次
每周1次
每月数次
每月1次及以下
第二部分:HR服务满意度与重要性评价
请针对以下各调研项目,分别就“当前满意度”与“2027年提升的重要性”进行评分(1分=非常不满意/非常不重要,5分=非常满意/非常重要):
当前满意度(1-5分) 2027年重要性(1-5分)
招聘与人才配置 ____________ ____________
员工培训与发展 ____________ ____________
员工关系与关怀 ____________ ____________
制度与流程管理 ____________ ____________
企业文化导入与落地 ____________ ____________
员工活动 ____________ ____________
行政响应速度 ____________ ____________
 总务后勤支持 ____________ ____________
第三部分:开放性改善建议
招聘与人才配置
    ____________
员工培训与发展
    ____________
员工关系与关怀
    ____________
制度与流程管理
    ____________
企业文化导入与落地
    ____________
员工活动
    ____________
行政响应速度
    ____________
总务后勤支持
    ____________
其他建议
    ____________
第四部分:优先级排序
请从上述各个方面中,选出您认为2027年最应优先投入的三项(按重要程度填写):
第一优先:    ____________
第二优先:    ____________
第三优先:    ____________
您是否愿意参与后续访谈/座谈,协助细化建议方案?
愿意(请留下联系方式):
不愿意

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