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大西洋培训员手册测试题

培训员在与对方打招呼时，最正确的选项是？
打招呼时说“你好”即可
换位思考，想象希望对方如何向自己打招呼
打招呼时要以自我思维为主
统一视角当中，最根本的理论依据是？
稽核表的对照
QSC课程
SOP及服务等手册
正确评价工作状态，要注意
交于上司制定具体目标
上司与部下面谈，制定目标
针对设定的目标，每天进行一次进展情况反馈
对员工进行考核时，要有
目的性演练
理论测试
背诵理解相关内容
5W1H当中的“W”指代的是？（此题为多选）
with（关于，和）
Who（谁/对谁）
will（意志，目的）
When（何时、期限）
Where（在哪、场所）
What（做什么、业务内容）
Why（为什么、目的、意义）
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