质量意识：质量意识强，能够有效的使用系统和流程来测量、监督和管理，不断提高服务和产品的质量，并最终对绩效产生影响。被评价人的工作行为属于以下哪种？
质量意识薄弱，对已有的系统和标准执行不力，甚至会犯同样的错误。
能基本遵循已有的系统、流程以及质量标准；当对流程有疑问时主动寻求指导。
有一定质量意识，严格依据流程和质量标准监控和衡量团队的产出；为保证质量，能够在适当的情形下对系统、流程做出合理调整。
较强的质量意识，为业务建立合适的流程和质量标准；跟下属沟通到位，传达贯彻质量意识；采取合适手段保证质量。
主动以质量为目标，致力于建立以流程和质量为导向的组织，减少产出对人的依赖性，同时不乏灵活性；制定计划，细分计划和责任到个人。
卓越执行：准确领悟上级下达的任务，以结果为导向，率先垂范，克服困难，超值完成工作任务。被评价人的工作行为属于以下哪种？
能够根据公司或上级的明确要求，结合本岗位的职责，确定自己工作的短期目标，制定较完整的工作方案和具体计划，并执行。
根据具体目标，将工作分解为若干的关键可操作性步骤，设立优先次序，形成任务时间进度表；但有时会因为过程中遇到的未知困难和冲突等使工作的质量或效率受到一定影响。
能够准确评估实现工作目标所需的人、财、物等资源，并做出资源配置的可行性方案，达成目标。
建立监控和反馈机制，能够从整体上把握计划实施的进程；即使面对过程中遇到的各种困难、问题、冲突也能够排除障碍。
能预先考虑预留弹性或额外工作时间，以应对意外事件；主动评估工作中可能存在的风险，随时准备应对各种障碍和问题，并提前制定应变方案，以确保工作任务总是按时、保质地完成。
压力管理：在困难的任务和时间要求下，和遭受工作挫折失败及他人（包括客户、同事、上下级等）的抱怨、指责或批评时，能积极对待，有效地自我调节，保持情绪稳定和工作中的建设性。被评价人的工作行为属于以下哪种？
面对压力（抱怨、指责、批评、困难任务等）时，时有情绪失控、不知所措，影响自己和他人正常工作。
压力承受能力一般，有一定情绪波动性；有强烈的情绪感受（如紧张不安、沮丧、愤怒等），但能比较有效的调节自己的情绪，较快地恢复常态，专注于工作。
有较好的压力承受能力和自我调节策略；有时虽然有较强烈的情绪感受，但能控制自己的表现，能较快摆脱情绪影响、基本上能客观地讨论问题的原因和解决办法。
心理素质好，并且能比较系统地对压力进行管理，有适当的缓解心理压力的个人方式；在压力下反应镇静，能积极理解压力的意义，就完成和改进工作提出建设性的对策。
压力承受能力非常好，具有娴熟的、个性化、艺术化的压力应对方式；在团队受到高度压力的情况下，不仅保持自己的冷静，而且能有效地使其他人保持冷静积极的心态。
激励：激发、引导和维持团队成员的工作热情，保证预定目标的实现。被评价人的工作行为属于以下哪种？
日常对下属工作以批评为主，激励意识不足，方法欠缺，即使对下属的工作表现满意也不会轻易表现出肯定、赞许；对下属工作开展不利的情况，不能及时引导、鼓励，走出盲区。
对下属优良的工作表现，有时能给予肯定和赞许，按组织规定的措施，对员工给予实际的奖励。
对下属的优良的工作表现，及时地给予肯定和赞许；并能基于个性给予差异化激励。
当员工之间因资源有限而产生需求冲突时，不回避矛盾，会同冲突各方进行沟通，公正地加以处理；付出额外努力，在企业内为员工争取合理的权益。
努力发现每一位员工对团队的贡献，表现出对每位员工的人格及智力的尊重；了解不同的下属个人需要的特点，有针对性地采取不同的激励策略。
发展下属：有培养他人的意愿与倾向，关注他们的潜能与可塑性，并在实际工作中帮助其成长。被评价人的工作行为属于以下哪种？
培养、发展下属的意愿不足，对下属的能力没有客观、全面评估，不清楚其短板、优势及潜质，工作中没有培养人才的行动。
有发展下属的意愿，评估员工能力的优劣势，给出针对性的辅导建议，委派困难任务或寻求发展机会，以提升员工能力。
本着下属成长的目标，准确评价员工的能力水平，给出具体的能力提升建议，并制定发展计划；不断为员工提供发展、学习新知识/新技能的机会，使员工能力获得提升；分配一定的时间系统指导员工，使他们的工作达到标准。
指出员工更适合的职业发展方向（如专业技术领域或其他业务领域），积极帮助他们寻找发展机会并推动之；从伊品大局出发，积极为有潜力的员工提供发展和培训的机会；关注员工的整体素质，制定并执行提升全体员工素质的培养计划。
深入考察、评估和选择最有发展潜力的下属，并为他明确发展计划，为伊品的未来发展储备和输出人才；根据员工的能力状况，授予权力和责任，允许以他们的方式完成一项任务；系统地建立员工发展的机制，在企业中创造一种培养员工、发展下属的氛围。
