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《六安邮政2021年全市理财经理营销能力提升》培训班通关考试

满意来自于哪三个要素：（ ）[多选题]5分
A、诚意
B、正向努力
C、预期管理
D、重复完成
在4W的客户信赖养成部份，下列叙述何者正确？（ ）[单选题]5分
A、形象的建立是专指外貌与仪表，用词语、音量及举止不太重要
B、系统常常在更新，理财经理操作不熟系，客户也能理解
C、客户要求迅速有效率的服务，为了不打扰客户，不需要多聊天KYC
D、4W是指建立形象、微信经营、智慧经营与温度共鸣
透过资产配置才能提高整体投资报酬率而非下降风险。上列叙述是否正确？（ ）[判断题]5分
正确
错误
下列何者叙述正确？（ ）[多选题]5分
A、基金因为有专业基金经理人服务，所以浅在报酬率比纯买股票高
B、虽然基金手续费比股票高，但有专家服务且还有托管机构协助监督
C、混合型基金包含「混合偏股型」、「平衡型」及「混合偏债型」基金
D、投资基金若会有去无回，除非所有标的都倒闭才有可能
E、私募基金是服务更高资产客户，所以最低申购金额比公募基金低
姓名 （例：一组张三）
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