“登山行动之攀登训练2021”暨大冶特钢第六期青年干部培养对象训练营前期场景调研

【案例2】场景： 刘德华新上任不久，面对繁杂的工作与管理，总感觉有些焦头烂额。一天，项目负责人齐秦的一个控诉电话更是让他心里堵得慌。原来建行项目那边临时来了一个新需求，要刘德华团队的古巨基再帮忙加班测试。建行项目是公司的大单子，一直以来也都是古巨基跟着。谁知道一直比较配合的古巨基这次却强硬起来，非要齐秦按流程走，要不就去找刘德华说，一句话把齐秦气得要死，电话就直接过来了。刘德华答应先问问情况，挂了齐秦的电话。 刘德华以前遇到这种事也不少，心里对这种临时工作也颇有怨言，他们整个团队每个人都忙得脚不离地，还得应对各种加班。但上任后的他心态也有些变化，总觉得要配合好其他部门。另外他多少也有些纳闷，古巨基平时颇有老黄牛的风范，对这种临时测试的需求，一般再不舒服也会硬着头皮接，毕竟建行是大客户，这次是怎么了？叹一口气，他把叫古巨基叫了过来。 原来古巨基手上的工作已经安排了一大串，而最近他家里出了些事需要他多顾家一些。加之之前他不知对齐秦那边说过多少次提前做好项目规划还是这样，各种情绪叠加一起，自然就有了这次爆发。 刘德华很理解古巨基，但他觉得还是应该从大局出发，该怎么处理呢？

问题：你认为造成这一现象的主要责任在于：

【案例11】场景： 坐在驶离某银行研发中心的出租车上，刘德华眉头紧锁，陷入了沉思。今天下午，他刚刚得知，在某银行研发中心这个重要项目上，自己竟然已经落后对手两周的进度了，并且，客户让自己去找两家对手公司了解情况。自己进场晚是事实没法抱怨，可究竟该如何从竞争对手处获得帮助呢？ 第二天早上，心事重重的刘德华带着两名研发人员来到了某银行研发中心。会议室里，两家对手公司的研发人员已经开始工作，昨天与刘德华接洽的某银行研发中心工作人员张曼玉也在里面。刘德华调整了一下状态，推开门摆手叫出了张曼玉。通过短暂的交谈，张曼玉了解了刘德华的意图。随后，张曼玉特意向其他两家公司的研发人员引荐了刘德华，并说明一下三家公司要协作完成项目的情况与必要性。就在张曼玉刚刚引荐完毕后，刘德华的下属便将公司制作的异形公交卡送给了在场的诸位。两家公司的研发人员望着手中精美的见面礼，又望了望满脸真诚笑容的刘德华，面面相觑。 刘德华告诉大家，这只是小礼物大家不必挂心。随后刘德华便以一名普通研发人员的身份，对自己后进入这个项目发起了牢骚。面对着刘德华的抱怨，其他两家公司的研发人员是感同身受，开始你一言我一语的交流了起来，现场原本有些冷场的气氛缓和了许多。见彼此之间的距离已经拉近，刘德华真诚的提出了自己需要帮助的请求。研发人员何苦难为研发人员呢，其中一家公司的负责人林青霞表了态，另一家公司也表示出了支持。

问题：刘德华成功与对手公司人员沟通并获得帮助的方法不包括：

问题：你认为刘德华的员工辅导如何？