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营运手册重点内容回顾

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！

体验点发票开具的金额应与购货收据中实际购买产品的金额相符，顾客可以选择实际购买的某几样产品进行开票，同一张购货收据中的剩余部分，体验点备注后下次可再次开具发票。

是

否

en悦家会员分享点数获取规则，不正确的是（）。

新用户是指从未在如新（中国）注册成为星级顾客、优惠顾客或零售顾客的顾客，重新激活账号用户也可作为新用户。

分享者获得en悦家会员点数将根据新用户首笔订单金额来计算。

除如新（中国）辅销品及标注不参加en悦家点数获取的产品、运费以外，购买其他任意产品均可按以上规则获取相应en悦家会员点数。

NU合同中能够进行线上修改的信息有：

手机号、银行卡、联系地址、电子邮箱户籍信息

手机号、姓名、银行卡、联系地址、

手机号、银行卡、联系地址、登录密码

NU合同中伙伴可办理DS/NFT/IM申请解约，如果资料完整也可线上完成转店、辞职、夫妻合卡等特例操作；

是

否

售后服务申请表现场管理下列正确的是：

邮寄远程售后服务申请单上的顾客申请及签字处可手工标记邮寄或加盖邮寄章，如是付费售后，拣货清单收货人处可手工标记“ 邮寄” 或加盖“ 邮寄” 章；

仅需第一联上的各处签字及盖章，第二联和第三联可忽略；

第一联各处签字需完整，第二联因涉及顾客后续要来取机，因此在顾客申请处、受理人、复核人处需有签字确认并加盖店章，完成售后以后需收回第二联并在第一联上做核对及签字确认。